4s店免费更换完变速箱感觉被骗了？

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hling12

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发表于 2018-11-21 21:32

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楼主电梯直达楼

在2015年12月底在北京提的2015款欧冠科技版，因为新拿的驾照，第一辆车，没事就开出去玩所以第一年就开了5万公里，经常飙车暴力驾驶，在第二年6万公里的时候，去外地开了十几个小时，在高速上堵车，走走停停，这个车就出现了给油不走，后两三秒窜出去的感觉，后停在路边，不能正常行驶，联系交警准备拖车了，后来车熄火十几分钟后，启动车子又恢复了正常，可以正常行驶，之后很多天都和新车一样在没有出现这个问题。后来有一段时间给油车不走过几秒前窜，这个状况维持了不到一个月，车恢复正常。一直到今年的9月份，因为三年质保要到期，也去了老家朝阳4s店说了这个情况，因为自己开车比较多，两三个月就要保养，也检测了几次，一直没有截取到故障码，而自己的车故障灯也没有亮过，店里的员工说没有问题。在这里说下，车在二保后本来应该5000公里保养，因为在外地，开到了一万公里才做了三保，后续的都是5000公里保养，加的半合成机油，公里数在7万5左右，

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hling12

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发表于 2018-11-21 21:56

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沙发

一直在中石化加油，老家东北的，除了常规保养，别的油路清洗等等全没有做过，不知道之前出现的问题是不是和油或者别的保养有关系。突然有一天4s店的员工打电话说发现了问题，说我的变速箱钢带打滑，已经帮申请了新的变速箱，让我一个月后去更换，本来检测没有问题，也没有故障报警灯亮起，而这个车开起来平顺，在100迈左右超车发动机声音很小，出来问题我也持怀疑态度，电话的第二天我去了老家葫芦岛市另一家4s店作了测试，用电脑检测没有故障码，而且试车的店员说加速有劲，比新车还好，没有问题。我又联系了朝阳店的店员，他说申请已经下来了，如果超过时限，就不能免费更换了，自己也很纠结，车的状况还好，唯一怕脱保后，出现问题一个变速箱要自费几万块，而且这个车再冷车后启动，中控的位置确实出现了卡卡卡的响声，可能要跑十分钟左右这个声音消失，也不知道是不是变速箱的问题，权衡了一下，还是在脱保前去更换。

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hling12

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发表于 2018-11-21 23:46

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板凳

换完变速箱开回去，明显的顿挫，电报音特别刺耳，而且加速噪音特别的大，和之前没有更换前感觉是截然差异的两个车，回到家就联系了店员，答复第二天来店里试车检测，没方法来回200多公里的路程，忍受着顿挫，噪音，超车的时候声音特别吵，转速很高，反而加速无力，而之前原厂的声音很小，超车给力，没有任何抖动顿挫，心里特别后悔更换这个变速箱，好不容易开到店里，车间主任来给试车，说没有问题，然后又试了一台来保养的车，说和我的车一样，其实明显好过我的车，我说既然试不出来，我车就放店里吧，这样拖拉机一样，我也不想开了。期间我也打电话厂家投诉，后来这个主任当我面打了一个电话咨询，承认这个变速箱总成和我之前的不是一个型号，而且刷机频率比之前要高，就是转速高噪音大的原因，然后又让店员截取了数据，反馈到厂家，让我把车开回去，等分析结果。我说这样吧，我换回来我之前的变速箱，我用旧的，哪个接待我的店员说那也可以，不过要我自费800的更换费，我考虑了一会，告诉他可以，我自己出这个钱，可他又说给厂家打电话了，不能换回之前的变速箱，因为新的我使用了，当时很气愤，就打了几次厂家投诉电话，虽然店员的态度和解释还好，但是他说了之前有个客户打了100多次也没有解决问题，还是叫我把车开回去，等待厂家的分析结果，两天后打电话告诉我变速箱结果出来了没有任何问题，都是正常的。后来因为生意的事，去了外地一个半月，车也被闲置在家，回来又去葫芦岛4s店去检测了，也没有测出问题，可现在问题依旧存在，顿挫，踩刹车会出现这个问题，电报音很尖锐，而换完变速箱明显感觉减震不好，颠簸增加，不知道是不是变速箱不是一个批次造成的顿挫，而自己也怀疑4s店会不会为了增加收入故意造假？