为“哪吒”的服务打Call

虽然我不是“哪吒”车主，但是今天满满地被“哪吒”温暖到了。
我哥年前买了辆新能源汽车，名字还挺逗趣，叫“哪吒”。自从他开了这个“哪吒”之后，就经常在我和亲戚面前说起新能源汽车的好处：动力强、节能环保，还特别的省钱，强烈地推荐我也买一辆。虽然现在大街上经常看到绿色牌照的新能源汽车在跑，但是我对新能源也没接触过，一直抱着怀疑的态度。
昨晚在我哥哥家喝酒，喝多了没走。早上六点多起来上班，就借了我哥的哪吒汽车。
上车按了启动挂了前进挡，却怎么也走不了。我纳闷了，下车一看，发现车辆的充电枪没拔下来。真是新鲜事物，没接触过，自己OUT了，准备拔枪，可是怎么也拔不下来。我哥得到信息也赶紧下楼来，可我俩研究来研究去也没拔下来，我着急了，要是开不了车，铁定要迟到。我哥说给服务站打个电话吧，我看了下表，六点多钟，这个时间应该没人上班吧，犹豫了一下，还是拨打了山东神马服务站的救援电话，没想到电话很快接通了，售后技师了解了情况，便给我做起了远程指导，我照着技师指导的方法操作，可一直没有成功。
时间一分一秒过去，眼看要迟到了。就在我心急如焚的时候，售后人员突然出现在我的面前。我感到很惊讶，又有点疑惑，这也太神了吧。
原来我哥是首批车主，有专属服务群，这位售后人员也是群里的成员，能看到我哥备案的住址，看到远程指导解决不了问题，就直接赶来了。哪吒的技师和我哥打完招呼就来到车跟前，只见他把车门关好，按了几下遥控器，充电枪便顺利的拔下来了。
这么简单？售后技师告诉我们，这个车充电机是6.6KW ，一旦不小心锁上，就需要按照程序解锁才能拔下来。他一边操作给我们看，一边又给我们讲了一些关于充电的常用知识。解决完充电枪的问题，技师又打开前机舱对车辆进行了检查，确定一切正常，可放心上路。临走一刻，售后技师从车上拿了一份早点，边递给我边说：耽误你上班了，还没来得及吃早餐吧，我顺路给你带了一点。
拿着这份不起眼的早餐，我的心里面真是温暖极了。开了十多年的燃油车，也从来没享受到这种服务，不光及时解决车辆使用问题，还能做出这么暖心的事情，真是在心里给“哪吒”点了一个大大的赞！