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打电话确认在召回范围，结果不给换，智慧管家进来下

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jonefgz

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用户： jonefgz
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发表于 2019-01-27 08:59

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

刹车出过两次问题，打电话确认客服在召回范围，结果一大早七点半来排队，后来说不用换刹车。售后怎么回事，再三说了遇到两次刹车踩空，就是还不给换，智慧管家能给解决吗？

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打电话确认在召回范围，结果不给换，智慧管家进来下

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用户： zhangxianjun
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发表于 2019-01-27 09:01

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沙发

这种情况不找什么智慧管家，直接打电话给厂家投诉他们4s店就可以了！厂家会帮你联系售后解决的

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liu514111

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用户： liu514111
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爱车： 途观 201… 途观 2010款 2.0TSI 自动菁英版四驱

发表于 2019-01-27 09:01

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板凳

你这个直接向生产厂家去投诉啊，一般投诉还是有一点效果的，应该会受理。

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jinxin1988

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用户： jinxin1988
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发表于 2019-01-27 09:08

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地板

只要你确认你的车确实是在这个召回范围以内，而且确实是有问题的话，他们不给你处理，直接厂家客服。

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fa158158

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用户： fa158158
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发表于 2019-01-27 09:15

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地下室

您好，可以提供一下您的姓名、联系方式和您检查的4S店信息，我们和售后了解下情况，我们帮您跟进一下。

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jonefgz

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用户： jonefgz
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发表于 2019-01-27 09:18

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6楼

收到短信，去之前还给客服打电话确认，要了车辆信息，确认在召回范围内，结果是这样，本来刹车软，后来给召回也算了，结果就召回还让人生气，真气愤，投诉电话还打不进去，更生气

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fa158158

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用户： fa158158
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发表于 2019-01-27 09:30

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7楼

收到，马上帮您跟进。

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jonefgz

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用户： jonefgz
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发表于 2019-01-27 10:42

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8楼

刚联系还是说不用换，大家有人听召回去了，还是没换的吗，北汽刹车本来就问题多，我这还踩空过两次，不知搞这召回是什么意思，难道后面去换的都不给换了吗？

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hgcgbsnkj

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用户： hgcgbsnkj
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发表于 2019-01-27 10:58

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9楼

圣达菲

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jonefgz

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用户： jonefgz
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发表于 2019-01-27 11:38

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10楼

车异响，玻璃升不上去，快充不进去，各种问题，这个车的问题也都没在意过，毕竟期望也没太高，都是趁着保养能修了修，修不好算了的态度。现在玻璃问题，异响问题都还在，也懒得继续修了。这次因为涉及刹车，想着刹车比较重要，而且我的车出现过两次没刹车的情况，所以看见召回才去修的，结果把我折腾两次，最后还没换成，第一次去你直接瞅一眼说不用换，我也不生气，结果让我又跑一次才说不给换，生一肚子气，这破车真够折腾人的。