订车帝豪GS后提车时发现是库存车，4S店不退压金还振振有词，怎么办？

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晴雨伞

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用户： wx48213058
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发表于 2019-04-10 17:37

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楼主电梯直达楼

经过多方对比和结合个人消费能力，相中了帝豪GS，考虑到上牌问题，最终计划在湖南长沙购入。3月9日在位于麓谷汽车城的吉迈吉利4S店选择了2018款帝豪GS 金色 1.8L-DCT领尚型，经过与4S销售员陈某一翻艰苦的砍完价后，付了3000元压金，口头预定在月底提车。

车尾脏污

车轮脏污及陈旧

       在3月28日与4S店提前约好31号全款提车，4月1日上牌，并请几天假到4S店专门来办。31日长沙当天大雨，不是好兆头，到4S店销售员陈某带到验新车，一打眼看到车身的脏污和轮胎就不像是新车！！！
       马上问销售员车的生产日期，回答：2018年4月份生产！！！（此点怀疑为展示车或试驾车，单纯的库车按厂商年度结算来看可能不大，事分后析）我一下就炸了，这不是库存车么？还特么是库存一年的车！！要求换2019年生产的新车，按我3月份下的单，不说必须是下单后生产的，最起码也得是2019年生产的！！销售员竟然说整个车行及长沙车行只有2018年生产的该型车，没得2019年生产的新车！
      4S的销售员、主管、经理轮班上阵，就是劝说2018年生产的了也是新车，也一样质保，把库存车吹成一朵花！我坚决要求2019年生产的新车（在3月31日打电话给吉利汽车厂家时，接线员也回复是4S不对，应该交2019年产新车），或者退回压金！
       然后4S店又给出建议，改1.4T 运动版款车型（注意：销售员说此款是2019年2月新车！）但要加价钱，压金是没得退的。又不是消费者的问题，我又凭什么要加价？！我甚至想是不是4S的故意拿这招让消费者多花钱呢？如此折腾了近4小时（上午10：30~下午14：20），中间的一些与4S龌龊就不多说，我最终要求退压金，4S店很NB的让我去投诉去走流程！
     3/31投诉给吉利汽车（400-886-9888）以及4/1长沙的商务投诉（12312），都说3~5个工作日回复。中间只有长沙的商务投诉有两次跟进电话问情况，但没有结果；吉利汽车售后一直没下文，4月10日再次打电话催，接电话的妹子很惊奇的问还没有回么？
     说实话，吉利汽车在我等代步车消费者心中没有输在产品/技术/品牌上，反而在交易基本达成时让4S店给玩掉了，算不算是悲哀，特别是在当前汽车销售不是很景气的环境下！
     作为消费者我也是不可能再选择消费吉利，我只想尽快退回压金，麻烦各位网友帮忙支招。谢谢~