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订车帝豪GS后提车时发现是库存车,4S店不退压金还振振有词,怎么办?
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订车帝豪GS后提车时发现是库存车,4S店不退压金还振振有词,怎么办?

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晴雨伞

 
 
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2019-04-10
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       经过多方对比和结合个人消费能力,相中了帝豪GS,考虑到上牌问题,最终计划在湖南长沙购入。3月9日在位于麓谷汽车城的吉迈吉利4S店选择了2018款 帝豪GS 金色 1.8L-DCT领尚型,经过与4S销售员陈某一翻艰苦的砍完价后,付了3000元压金,口头预定在月底提车。
      
车尾脏污
车轮脏污及陈旧
       在3月28日与4S店提前约好31号全款提车,4月1日上牌,并请几天假到4S店专门来办。31日长沙当天大雨,不是好兆头,到4S店销售员陈某带到验新车,一打眼看到车身的脏污和轮胎就不像是新车!!!
       马上问销售员车的生产日期,回答:2018年4月份生产!!!(此点怀疑为展示车或试驾车,单纯的库车按厂商年度结算来看可能不大,事分后析)我一下就炸了,这不是库存车么?还特么是库存一年的车!!要求换2019年生产的新车,按我3月份下的单,不说必须是下单后生产的,最起码也得是2019年生产的!!销售员竟然说整个车行及长沙车行只有2018年生产的该型车,没得2019年生产的新车!
      4S的销售员、主管、经理轮班上阵,就是劝说2018年生产的了也是新车,也一样质保,把库存车吹成一朵花!我坚决要求2019年生产的新车(在3月31日打电话给吉利汽车厂家时,接线员也回复是4S不对,应该交2019年产新车),或者退回压金!
       然后4S店又给出建议,改1.4T 运动版款车型(注意:销售员说此款是2019年2月新车!)但要加价钱,压金是没得退的。又不是消费者的问题,我又凭什么要加价?!我甚至想是不是4S的故意拿这招让消费者多花钱呢?如此折腾了近4小时(上午10:30~下午14:20),中间的一些与4S龌龊就不多说,我最终要求退压金,4S店很NB的让我去投诉去走流程!
     3/31投诉给吉利汽车(400-886-9888)以及4/1长沙的商务投诉(12312),都说3~5个工作日回复。中间只有长沙的商务投诉有两次跟进电话问情况,但没有结果;吉利汽车售后一直没下文,4月10日再次打电话催,接电话的妹子很惊奇的问还没有回么?
     说实话,吉利汽车在我等代步车消费者心中没有输在产品/技术/品牌上,反而在交易基本达成时让4S店给玩掉了,算不算是悲哀,特别是在当前汽车销售不是很景气的环境下!
     作为消费者我也是不可能再选择消费吉利,我只想尽快退回压金,麻烦各位网友帮忙支招。谢谢~
 
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晴雨伞

 
 
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吉利汽车厂家不作为!4s太嚣张以旧代新蒙骗消费者!
 
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版主 许文强

 
 
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2016-04-05
车友会签到333天以上
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去车质网投诉,一投一个准!
 
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晴雨伞

 
 
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许文强 发表于 3楼
去车质网投诉,一投一个准!
还没有真正付款买下,只付了压金,看到库存就不提车了,车质网上投诉不了!不过还是多谢
 
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晴雨伞

 
 
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2019-04-10
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托四月份汽车维权形势的福,4S店换了能沟通的管理人员,压金已顺利退回!
其中长沙12345投诉电话情况跟进了三次,超赞
吉利厂家已麻木不仁,自投诉后如石沉大海,了无音讯,长期下去估计自绝于消费者…也谢谢各网友的关注!
 
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mb48758175

 
 
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2019-05-18
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太平洋汽车网触屏版网友  
本来想买GS的,看了你的贴子,车子再好咱也不买了,花钱买气受吗?
 
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