CVT变速箱漏油，宜昌广本致远特约服务店忽悠是装配油，被揭穿声称拆装几分钟搞定

2017年9月新车登记上牌的本田广本飞度，一直均在4S店维保，无机电方面人为事故碰撞。今年2月，在一万余公里时不经意间，发现发动机与CVT变速箱结合部漏油。
        当时宜昌广本致远店维修人员对咱说是装配油，没事，并第一时间极速做了漏油部位污垢油滴清理。几个工作人员碰头交流一下后，还隐晦告知先开个1000公里再来看看。既然选择了这家宜昌广汽本田致远特约服务店，也是基于对广汽本田及广汽本田授权服务店信任，当时也就没有额外坚持要求工作人员做进一步检查（事后才知道，进一步做检查非常必要）这个也给后面费时费事留下隐患。
      时间飞快，这期间车辆因为这阴影，没有怎么使用，1月有余行驶1000公里后，咱专程请了假放下手头工作，第一时间赶往广本宜昌致远特约服务店，维修人员拆开发动机下护板后在众目睽睽之下，发动机与变速箱结合部一圈油渍映入眼帘，油液明显滴漏。检修工作人员喊来一位穿黑色西服领导模样的工作人员，后者吩咐维修员把该部位防尘防护盖拆开，简单看看后就说：我们怀疑变速箱油封漏油。
       如此快速简单?就确认了漏油原因，咋第一次不做这波操作，咱技术上不懂，立即拍照、视频传给了一位家乡4S店行业内?资深维修技术人员，对方仔细看了下这视、图后，也做了些指导意见：1、滴漏情况明显；2、油封漏油情况可能成因之一，不排除有机体其它原因造成滴漏。3、建议完全分离变速箱?发动机深入检查排查。4、务必让技术实力有保障的广汽本田特约授权服务店就该故障现象的检查结果与广本厂方技术部门做技术报告并做维修方案确认，尽快安排施工。5、此漏油现象基于车辆状况肯定是质量问题。6、变速箱属于整车核心部件，维修需要足够专业的技术及工具、施工环境，耗时耗力，不排除后续还会出现关联故障，务必做好维修记录保存和对应的维修合同签署。使用了10来个月1万余公里的日系合资车，出现这类故障比较特殊，毕竟核心总成部分，务必谨慎关注后续维修后关联质量问题延期再出现。出三包保修期后，这类维修项目费用四要些的，建议让特约服务店给一个车辆维修后一段期间的质量保证，最好由本田厂做质量保证承诺。这样后面即使有问题也有保障，如没问题大家都省事开心。  
     同时安慰我，相信专业广本4S店在广本厂方的支持下会及时高效的处理此事。
     事以至此，只好自认霉气，妥善解决问题才王道。心平气和的与宜昌广本致远特约服务店售后做如下交涉：
1、提供该故障本田服务店与广本厂方技术部门确认的诊断及维修方案书面报告，有问题处理知情权。
2、确定维修方案后与宜昌广本致远服务店签署维修合同。
3、维修完成后提供广本厂一年期的额外质量保证承诺
4、维修期及多次复检的相关交通费补偿（咱家到这个维修中心要耗不少路程及时间，一个来回半天就没着落，咱也要做事讨生活的，家里没矿）等。其实这些只是让心情平复一下，百来块钱，费用多少是个态度；其次（先声明，这部车一直在该店保养维修，什么工时啊这些收费，对方报多少咱也是言不二价立即付，所有的付款记录都在，有需要证实的咱私信单独传你）问题处理完了这些费用还是会花在这家服务中心。
      结果这些诉求他们都否了，说：1、这个小毛病，不可能提供维修诊断报告，只有结算单，上面有维修必须的零配件。2、从来就没有什么维修合同，不可能提供。3、4两条同厂方沟通后再说。
    一天后，一位自称是售后负责人电话声称，只有3年质保保修没有额外质量保证，出保后如再出问题，肯定要收费的。交通误工费用一毛也没得。我去…
     第一时间电话辖区的12315，过程略过，进入当面双方调节，终于见到那位售后负责人。开始还是死咬称：我们维修技术你要放心，这个问题是个小问题，换个油封几分钟就搞定，不是什么不得了的问题。
维修合同从来没见过，也不知还有个维修合同是东西。
延保我们没听说过，我们只按3包法标准。
其它，没有其它。
在12315接待工作人员的认真开导下，对方负责人声称关于车主的诉求一，没有什么维修诊断报告或类似的流程报告，我们一般是与广本厂方几个电话就搞定，我们的技术一流没问题（这个当时现场5人都听到），12315的调解人员听后，忍不住问，难道你们广州本田没有做过ISO 认证嘛！在这里必须为咱们12315工作人员点赞，紧接这售后负责人一段尴尬及语无伦次的解释后仍一口拒绝。好，咱借鉴一下咱暂放争议努力寻求共同点，探讨维修合同问题，还?坚持无法提供。12315工作人员再次强调，我不了解你们维修行业的具体作业标准，但你们确定没有？（此处点赞）该售后负责人再次支吾，顾左右而言他后，借接电话后外出调解室，数分后再次进入，神奇的事出现了：“可以提供维修合同”，重要的事情再说一遍：“可以提供维修合同”。其它没办法。（整个会谈过程均有录音，有需寻求真像的网友可以私信）
      如果您是车主，您现在对这家宜昌广汽本田致远销售后服务店还容易产生信任吗？您听到看到这一幕急转后是什么心情？
     12315调解人员见此场景，果断建议双方继续考虑考虑，下周一继续磋商。
     给位大虾，遇到此情况咱该咋办，求指导。先谢谢了
      咱只求维修项目、方案的知情，修后有质量的完备保障。咱对这广汽本田维修店的内部操作实在是不甚了解。不想后面太烦心。我一直在想是不是咱是最低端的本田飞度，维修保障的服务标准就…。但这两轮接触下来这，这结果、变化…让人心塞！！