保修期内天窗异响养护收费合理吗？

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太平洋网友

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用户： mb8066207
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爱车： 福克斯 20… 福克斯 2011款三厢 1.8 AT 豪华型

发表于 2019-03-18 08:43

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楼主电梯直达楼

我2017年9月购Q52017plus，不到两年时间，前几天天窗打开再关上发出尖锐响声。到4s店维修，4s店要收150元维修费，说是这个不属于零件问题，就像洗车一样，需要收清洗费。我感觉很不理解，这个项目不在保养范围内，保修期内出了问题就应该给免费修好才对呀！大家说说自己的理解，看看我说的对不对！

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lxy85780

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发表于 2019-03-18 08:47

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沙发

你就死咬着说是车质量的问题！要收钱就不干的哪种！有异响就是质量问题，你看看他们敢不敢收你钱！

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wjblt

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发表于 2019-03-18 08:50

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板凳

这种事情啊属于比较模糊的定义就算收你费了你投诉到厂家客服人家也有一百种理由

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宏河

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发表于 2019-03-18 08:50

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地板

第一种天窗异响：类似碎玻璃、或共振的声音。通常是胶条老化，如果车顶的挡雨条松动或老化，行驶过程中与车顶震动产生的声音，可以通过重新用密封条粘合，或者更换胶条来解决。第二种天窗异响：车辆高速行驶后的啸叫或报警声当车速过150Km/h左右，车辆会从顶棚发出类似警报的声音，车速越快声音越大，因此很多车主就不敢在往下开了，以为是限速的声音。其实不是。这是来自棚顶凹陷与风阻的蜂鸣声。车速高了之后，风进入凹陷里后又翻出来就产生了这种声音。就像小时我们吹的叫叫一个道理。将凹槽涂上专用密封剂既可解决。第三种天窗异响：类似咯吱声这种通常是车架变形产生的异响，这种异响正常检测很难找到原因，当车辆因为严重颠簸或碰撞而导致车架发生变形，哪怕只用1毫米的变形，天窗玻璃、密封条、车架之间，接触位置发生变化，有几率产生天窗异响，这种异响相对来说，最难处理，但是还是可以解决的，技术人员研发了专门处理这种异响的技术和设备。