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昆仑健康:车辆保险理赔需要什么步骤?
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昆仑健康:车辆保险理赔需要什么步骤?

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胡楠成

 
 
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2018-08-31
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汽车划了。在夜间停车的区域,车辆被划伤,交通事故不明。这属于独立划伤险的范畴,不包括在主保险赔偿中。在停车场,车辆被恶意划伤,如果是收费停车场,应由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场,可以由保险公司赔偿。

多车辆追尾碰撞。如果第一辆车没有故障,车辆的损坏应由后一辆车承担。易损件损坏。易损件如灯具、玻璃等也属于附加保险的重要内容,因此如果单独损坏,则不属于主保险条款。

操作不当,损失扩大。如果由于操作不当造成的损失扩大,则不支付膨胀部分。例如,在雨天,车辆熄火后,再点火,对发动机造成严重损坏,这是由于人为操作不当造成的损失扩大后,保险公司将不予赔偿。

昆仑健康保险表示,一般的车险索赔过程分四步:

第一步:及时报险

要领:保护好现场的同时注意车上的钱物

发生交通事故后,应妥善保护好现场,在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。

第二步:查勘定损

要领:协商过程中如有异议,可交由第三方鉴定

保险公司接到报案后,会对车辆进行定损,与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。

第三步:车辆修理

要领:可以选择熟悉的维修点进行维修

车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修,也可以到保险公司合作救援点进行维修,保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。

第四步:索赔递交

要领:递交资料要完整

车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。
 
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谢进忠

 
 
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及时报险是肯定的,这是第一步,也是最重要的一步。
 
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如约而非

 
 
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貌似是有标准流程的,这都是常见情况,很简单的。
 
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朱璇风雨

 
 
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收费的停车场如果车辆被划伤,是可以让停车场赔偿的,之前我遇到过。
 
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顺于情怀

 
 
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2018-09-08
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不知道理赔的步骤的话,问你的保险顾问就行,买的哪个公司的就问哪个公司的。
 
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嘻哈我的梦

 
 
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2018-09-20
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如果只是车辆损伤,基本上就是这几步,保险,查勘定损,然后修车,最后给钱就完事了。
 
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