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自从感受过途虎工场店服务,再也不想去4s店了
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自从感受过途虎工场店服务,再也不想去4s店了

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mb46927950

 
 
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2018-04-23
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  作为一名律师,每天都奔波于律所、法院以及会见当事人的途中,所以汽车这个代步工具对我来说真的太重要了。但是车辆的养护对于我来说也真的是一件非常头疼的事,尤其是去4S店保养,趾高气昂的服务态度也是真的够够的了,出了问题店员还总会用一堆理由来搪塞你,就算我自己是个律师,很多时候都觉得很无奈……后来在同事的推荐下知道了途虎工场店,这才“拯救”了我!




  一开始我是冲着服务态度去的,后来被途虎工场店的师傅们的专业态度所折服。首先从途虎工场店的服务模式来说,更为适合我这种每天时间安排都比较紧凑的消费者,直接在途虎的线上平台中下单自己所需要做的汽车养护项目,然后再和途虎线下工场店预约时间,到店就可以直接做养护无缝衔接,更省事儿。

  其次,必须要赞一下途虎工场店员工们的服务态度,一进店就能够感受到员工们的热情,会悉心的问你下单了什么样的保养项目。在保养过程中,我有任何的问题,师傅都会耐心的给我讲解,所以途虎店员和技师给人的感觉都非常的亲切,让我整个人的心情都会变得很愉悦。途虎所有线下工场店的服务,都是有着标准化流程的,所以在全国的不同地方,都能够享受到一样高品质的途虎服务。




  最后就是大家最为关注的收费情况这一块儿,途虎养车的收费都是公开透明的,在途虎线上下单之后,到了线下工场店也不会有额外的收费情况。在线上下单保养项目,要比我以前去4S店保养便宜很多,而且到了途虎工场店中,这些保养配件就是正品溯源码可以让我查看的。因此在途虎养车中,我感觉自己作为一名消费者的利益才切切实实的被保障了。
 
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