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车没在4s店做保养，现在天窗问题，4s拒绝索赔合理吗？

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lcj1984

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用户： lcj1984
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发表于 2019-06-20 21:49

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

车没在4s保养，现天窗出问题，要求索赔，现在4s店要求我提供在外面的保养记录，不然不给质保，我想问下各位网友这样合计吗？我天窗有问题管保养什么问题，能投诉吗？合理的投诉渠道有哪些

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佛山小黑

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用户：佛山小黑
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发表于 2019-06-20 21:51

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沙发

理论上你在外面保养只要有保养的收据他们是不应该拒绝索赔的你可以投诉到厂家客服试试

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xh02837

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用户： xh02837
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发表于 2019-06-20 21:53

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板凳

你最好提供一下你的保养记录给他们，不然他们是会不认账的，一般都会要保养记录

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bz2000066

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用户： bz2000066
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发表于 2019-06-20 21:53

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地板

楼主你好，正常在外边保养不影响质保的，需要投诉到消费者协会试一试，不行就电台

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欺骗了

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用户：欺骗了
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发表于 2019-06-20 23:15

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地下室

问问他们天窗做什么保养项目

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天黑黑欲落雨

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用户：天黑黑欲落雨
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发表于 2019-06-20 23:19

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6楼

4s最多找理由不保你的发动机，天窗有什么理由不保

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exkim

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用户： exkim
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发表于 2019-06-21 08:03

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7楼

你录音录好，直接投诉!

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山不转水转

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用户：山不转水转
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发表于 2019-06-21 08:38

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8楼

有规定，二类修理店以上的维修保养单据. 出示这些可以帮你正常索赔. 没有的话，那就换几家4S店问问吧，说点好话，看看其他家是不是愿意帮你索赔. 至于投诉等等，对于大众的投诉，你这类型的问题投诉，几乎没用.

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jlqazqaz

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用户： jlqazqaz
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发表于 2019-06-21 09:43

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9楼

等你拿出保养记录了他又会说你的保养项目里没有天窗保养，所以天窗出问题了也不给质保。4S都这屁样子。

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shiada

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用户： shiada
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发表于 2019-06-21 09:53

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10楼

虽然有规定享受不需要在4S保养，但是真的要索赔时，操作起来就太麻烦了

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