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500公里，发动机故障灯问题复现

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500公里，发动机故障灯问题复现

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用户：六6大顺
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 16:04

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

昨天开车上山扎营，有一段30公里盘山道，我一直手动模式123切换，跑到502公里时，我1挡减速后走起来忘记推3档，油门踩过了3500转，我正好看了一下表盘，故障灯马上亮了。这4S老给我消码太烦，我打电话给北京客服，希望他们能给4S店指导一下给我升级一下下系统，结果最后气的我骂了娘，打了近十次电话，每次都问我贵姓？什么车？在哪里买的？什么问题？和机器人一样的存在!北京汽车的客服培训拉低了汽车产品本身的品质，如果不是人穷导致选择太少，我真不想买BJ40了。所幸工号1623的服务人员给我打电话解释了一下，如果客服都像1623一样，这个世界多美好!最后，4S的技术人员终于同意给我升级系统了和北京客服最后三次沟通个畅后，我对他们进行了投诉，结果北京汽车甩锅给4S店说我投诉的是4S店，搞笑么？我明确说了我投诉的是客服的重复沟通方式。最后再吐槽一次北京客服，仿机器人团队!不如直接用AI取代这帮无脑混日子的货。

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923帖子

用户：左边扒尾
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 16:14

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沙发

系统更新后呢？

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855帖子

用户：六6大顺
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 16:15

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板凳

还没更新，明后天去更新。

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685帖子

用户： esse1437
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 16:46

| 只看该作者

地板

更新了系统给咱都教教，如何更新的？我的1488出现一次，清了下，2100了在没出现，4S给我说是油加满了，建议我平时加七八成

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855帖子

用户：六6大顺
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 17:35

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地下室

扯淡，就是系统问题。让4S升级，4S要找厂家要安装包

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396帖子

用户： syzcz
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 18:10

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6楼

客户有录音跟，程序必须走一遍，唉。我之前发顺丰出了问题，打了n个客服电话，还不是一样？换个客服先把故事讲一遍在谈事情。

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639帖子

用户：陈小叁
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发表于 2019-08-25 21:11

| 只看该作者

7楼

我的升级后现在还没出过报警灯

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528帖子

用户： samzhao
等级：Lv1
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发表于 2019-08-25 22:56

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8楼

北汽对这种故障就该主动召回!省的天天被“问候”

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