质保期内（3年或10万公里内）在外面保养，质量问题保修吗？

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性能性能838

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发表于 2019-09-01 21:04

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楼主电梯直达楼

车型：高尔夫 2019款280TSI（国五）自动豪华版提车日期：2019年1月17日首保日期/里程：2019年5月13日 5200公里目前12500公里，打算做二保，前几天被外卖电动车蹭了，虽然不是很严重，但是有三个面（左前门左前轮页子板左车门槛）都是擦了一点漆和凹进去一点点，不是很明显（不近看是看不出来有凹痕），去4S店维修，按3个面定损1950元（钣金喷漆），本来修好打算保二保，结果4S店给我价格将近1200（工费：280，高端全合成机油：550，机油滤：55，发动机金属清洗：150，另外还有零星的小配件忘记多少钱了），我操，一个代步买菜车，保养一下这么贵，2个空滤还没换，特别是什么发动机金属清洗，我当时觉得太坑了就没有保养了，当时问4S店的服务员能不能自已带机油，服务员说自已带机油发动机坏了不保修，我操，这不摆明要宰人吗，所以想咨询一下大家质保期内（3年或10万公里内）在外面保养，质量问题保修吗？

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随梦风飞翔

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用户：随梦风飞翔
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发表于 2019-09-01 21:05

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沙发

不在4S店保养的话，质保期内如果涉及到发动机，变速箱故障需要质保，索赔的问题，恐怕会比较麻烦。虽然国家有规定，不在4S保养一样可以享受质保。不过，要把在外面每次保养的内容，时间，公里数，全部形成书面材料，并且修理店盖章。这样一样可以质保。（需三类以上资质）头一阵看见过一个案例，车主自己在外面保养，然后4S拒绝质保。车主把4S告上法院了。结果败诉，败诉的原因就是，4S要求车主提供在外保养的信息记录。。。