用技术换服务 科技加强优信全国购服务能力

9月23日， 国内最大的二手车电商平台优信公布了第二季度财报。

 

财报显示，优信整体营收达到4.392亿元，同比增长58.3%；毛利润达到2.343亿元，同比翻倍增长101.2%。一直以来受到行业内外认识关注的全国购业务增长强劲，已实现连续六个季度的同比增长，营收3.225亿元同比增长11倍，而交易量也达到了24585台，同比大增500.4％

 

财报背后，展现出来的是优信对全国购长期战略布局，持续加大在内容层面、研发层面的资金投入。财报表明，优信在第二季度研发费用为人民币 5580 万元，占总收入的 12.7%，去年同期为 10.2%。

 

这一大幅度的投入也带来了显著效果，在经济大环境不景气、二手车市场同样面临阵痛的大背景下，全国购业务成了财报构成中最亮眼的部分，而技术研发则为全国购业务夯实了基础。

 

如优信独有的VR看车体验，360度呈现车辆全貌，为用户呈现“身临其境”的看车体验，同时，结合详尽的车辆检测报告、高清视频检测构建了全方位的线上数字化深度体验矩阵。

 

物流运输方面，优信创造了更灵活零散的运载方式，打造了“骨干线+中心仓+中转车及最后一公里”的物流布局，并结合点线结合和多维分发，共建价格较低、成本可控、时效性高的智慧物流体系。截止目前，优信已完成200城对200城的物流线路布局，干线投送速度高达日行400公里。

 

在消费者关注的车辆检测方面，根据媒体记者走访山东潍坊的二手车市场报道，优信检测师配有“查客眼镜”，将检测全程视频化，并形成机制化、流程化的管控。这也是消费者了解车况最重要的途径之一，在售后阶段，检测视频可以作为车况的证据留存。

 

各模块的技术投入，对从业人员的素质提升有着极大帮助。在车源寻找、车辆评估、质量检测、线上看车、售后服务等各个环节上技术标准得到提高，二手车交易整个流程链条上可实现全方位监测、考核规范化操作，相关从业人员的技能和素质也进一步提升，整体上推动了二手车行业的科技含量，拉高从业者素质。

 

当前时代，技术研发的投入便是一家公司技术力量的核心所在，尤其在互联网环境下，人工智能渐渐成为各项应用技术的驱动力，数据积累的效果凸显，加大技术投入无疑是企业长久考量的前瞻性部署。

 

经过三年的建设，优信全国购已经进入收获期，从第一季度、第二季度财报中披露的交易量、营收等各项数据来看，优信探索3年的全国购模式基础上相关技术得到发展，而技术的进步也将进一步加强全国购的服务能力，换个角度看，这也强有力地证明二手车行业B2C模式的创新性和有效性。

 

据中国流通协会数据显示，2019年上半年，二手车跨区域流通出现明显增长。未来随着各省市逐步解除二手车限迁政策，全国购业务还将继续助力优信，持续实现快速增长。