买车退差价，捷途这波操作必须点赞

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郭文宇

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发表于 2019-10-07 15:02

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楼主电梯直达楼

以前总听到身边的朋友抱怨，买车签完合同、交完定金后没多久车字就降价，4S店还不给退差价，遇到这样的事情确实很糟心，4S店拿合同说事，不肯退差价，维权也无门。百度上查查，这样的事情也是非常普遍。

而本人这次的购车经历可谓刷新了我对捷途的的认知。当时捷途X90国六车型发布预售，我看这款车不仅外观好看，空间大配置高，而且价格还这么便宜，所以就果断的全款预定了。后来等到这款车正式上市的时候，我发现实际售价比预售价低了2000元，身边的朋友都说我买早了，想拿回差价是不可能的，本人也是有点放弃的心态，想想十万多能买到这么一辆各方面都表现出色的车，还是非常划算的，就没再去4S过问价格的事情。没想到，没过几天，4S的销售人员主动联系我，让我去办理退款手续，将多支付的2000元全额退给我。当时听到这个消息，我和我的朋友都不敢相信。
跟销售顾问约好时间后，我就去4S店办理了退款手续，整个过程销售的态度都非常热情，手续办理也很快，没多久就全部搞定了。想想买车付款时的流程都比这麻烦，没想到退钱却这么方便。办完手续后，销售告诉我退款过几天就会拿到，问我要现金还是转账，我想着没必要再来跑一趟，就选择了微信转账。果然，一个星期不到，我手机收到了2000元的退款。我的那位朋友都羡慕不已，他之前车买贵了，虽然也只有几千元，但是多次和4S店沟通都没有结果，心里很是不爽。这次我买的捷途X90，虽然差价不多，但是捷途还能主动联系我，给我退款，可以看出这样的企业对用户确实是真心实意的。

现在我的车已经开了1个多月了，整体的驾驶感和乘坐的舒适性都非常不错，车子也没有任何小毛病，开起来非常的顺畅。自从有了捷途X90这款大车，节假日我都会带着全家去自驾游，空间大，再多的东西也都装的下。家人座的舒服，开出去也有面子，后来捷途还组织了车主自驾游、车主沟通会的活动，我也都去参加了。
不管是从产品还是从捷途对用户的态度来看，捷途确实是真正的从我们消费者的角度出发，时刻考虑消费者利益，这样有良心的企业必须点个赞。