奥迪A3 成都运通博奥奥迪4S店的“坑”

成都运通奥迪的“坑”，一生”走”不完

     买完车，听别人聊起来才晓得你遇上的套路，走过的弯路，花掉的是冤枉钱！尖儿来跟大家摆摆成都大悦城运通奥迪的两个坑。咱们摆事实，讲“道理”。
   不过道理嘛在运通奥迪是讲不通的，为何呢（写得非常的详细，需要有耐心看完喔，写作能力是有些要提升）
    2019年9月底保险到期，从8月中下旬开始持续一个月陆陆续续有各个续保专员的电话打进来，提醒我续保，并对续保进行了报价。针对于此，我详细的对价格，赠送，优惠等做了对比。其中运通奥迪续保专员黄姓女士，给我的报价是比平安保险的直报贵将近四百，但是呢该店续保专员承诺可以赠送该店的两面钣喷（折算成人民币是2000元工时券消费资格，充值到我在该店的会员卡中），同时享受平安赠送的进行三选一，哪三呢1、内饰精洗；2、保养；3、洗车12次。关于三选一，我提出了是否可以更换成补漆。续保专员经过内部沟通确认可以，尔后转账进行了续保。综合上述，我在该店续保享受到的赠送是：1、该店2000元工时消费券；2、补漆1次。接下来问题就来了
   2020年1月5日下午四点过点，我将车送致该店由服务顾问一唐姓男子接待。我的车是左保险杠喷漆，右叶子板处需要抛光。开单后我离开该店大约半小时，收到唐姓男子的电话，声称我保险杠处需要做钣金补400元。并称我的账户中的2000元不可用于钣金工时，只能用于喷漆+机电+保养工时。楼主，当然不能同意。即刻联系了续保专员黄姓女子，她承诺在第二天为我处理。次日上午十点唐姓男子再次打电话问我考虑得如何了（补400元钱的事情），原话是：J女士，我看了你的账户中没有那么多钱，这400元要补，不补不能动工修。尔后楼主联系黄姓女子，黄女士在微信中回复我，我们领导在处理。大约半个小时后收到了一个手机号的来电，声称是现在的运通奥迪现在的续保负责人，他强调他是新来的，姓神名谁却没有说。一番绕弯的解释下来总结一句话；本人会协调处理的哈。1月7日打过三次电话，在四点半的时候接听了，我问进度，该负责人称我在尽力，近期答复。我问近期是什么时候，他说我也无法决定。对他客气了两句，挂完电话半个小时后决定给奥迪厂家电话投诉。投诉致400后，半个小时收到该负责人的电话说，这个400钱我们不收了。这次的维修，我们免费给你做了。我们现在的政策是送1000元，我尽力给你沟通还是赠送你2000元。在这2000元中扣除400元剩余1600元。我觉得可以。结果呢告诉他我说我不知道你可以这么快回复我，我在厂家处投诉了。他说那你需要现在撤诉，我去给你沟通这剩下的1600元是不是可以用于钣金工时。然后听了该负责人的，打电话去撤诉了。等我撤诉后，再次收到该负责人的电话他声称是不能用于钣金工时，只可用于喷漆+机电+保养的工时，不愉快地结束了电话。而后只得再次致电厂家400。1月8日唐姓服务顾问致 电我，问我到底修不修，一个小时后该续保负责人致电我说可以本次补200元进行维修，我一直与其在电话中沟通最后说本次免费维修。账户中还是是2000元，这笔钱只能用于机电+保养。也就是说，现在他们告诉我这个消费券连喷漆的工时也是不能用的咯。
各位，据宝马的销售人员告诉，宝马店上赠送的消费工时券都是通用，不知为何在运通奥迪处赠送的工时券怎么就有这么多的种类及消费限制了呢？而且一次又一次的不同。是人员培训不到位？是恶意欺骗？是店大欺客？如此不诚信做法让我这个奥迪新手刷新了全面的认知。尔后在与车友中聊天了解到，运通奥迪不仅是在消费工时券上对客户的欺骗与隐瞒。在客户提车时还绑定客户缴纳1000元的续保押金方可提车（在该店买车需在该店购三年保险------即1年新保2年续保）。眼看其他都谈得差不多了的待宰小羊羔些，只能缴纳这一千块。而对于这一千，客户中间又有不同的说词，有些说这一千销售是说是可以三年后来退，有些客户说的是销售说的是这一千转换成他们店的消费券。
时间又过到了1月10日了，我想了想，未将该店承诺的东西形成书面的协议，我自己也有责任，当自己买个教训吧。那行吧，我给该负责人致电说同意本次免费修。剩下的2000元工时券，用于机电+保养工时我无异议。该负责人真的好意思提出，你必须先撤诉，我们再维修。我给他回复说的是我可以在取车，确定维修没有问题。当着他们服务顾问的面打电话撤诉。呵呵，该负责人说这个不行，你必须先撤诉，我们才能再维修。
截止今天1月13日，我车呢 还没开始修