新型汽车保养天猫养车是否值得车主信赖？

在众多有车一族的生活当中，汽车保养成为日常用车必不可少的一部分，现在又新增一种汽车保养选择——天猫养车。那么为什么会出现天猫养车呢？众所周知，汽车保养一般有两种选择：第一种去4S店，一旦保养出现了问题，售后是值得放心的，但价格较高；第二种到个人汽修店做保养，价格较低，但如果出现问题，维权很难。众所周知，在4S店保养的话价格就相对会高一些，所以大部分的人比较抵抗去4S店做保养，在外面的小店做保养又不是很放心。
横空问世的天猫养车，就是看到了用户心里的这样的一个想法，所以天猫养车做出了相对应的计划——针对消费者不同的需求，推出了各种服务类型和产品类型。 比如有一些客户是老玩家，喜欢自己挑选机油、轮胎，天猫养车就按照轮胎、机油等不同品类给用户推荐，同时可以让用户自主选择是否要进行线下安装服务；而有一些客户，特别是女性车主，对汽车保养的认知只停留在“需要1年保养一次吧？”这样的阶段，所以天猫养车顺势推出一些一步到位的服务型产品。产品本身包含机油、机滤（基础的小保养需要用的货品），车主可选择附近的门店进行安装，还包含30万的保险保障，也就是说万一产品对发动机造成了伤害，可以申请保险理赔，最高赔付30万。 本身的机油、机滤也是厂家直供的正品，想想真是方便又划算，特别适合那些车价在10多万左右，以及新手司机。 
想必很多人会好奇阿里巴巴为什么会出一个天猫养车，其实这个计划早就已经有了，只是中间涉及几家公司合并，所以整体流程比较长。但终于在2018年8月，康众、汽车超人、阿里巴巴达成一致，成立一家新公司，利用原有康众b端供应链的能力以及阿里巴巴在c端的品牌力和影响力，加上汽车超人在供应链上一些优势，共同打造一个S2B2C的商业模式，以更好的服务B端供应链的门店，品牌商，但最重要的还是那3.8亿汽车主。 
我们都知道汽车保养是有一定的成本在里面，原来的计划是天猫养车的价格定位要高一些，但是在推出之后却是非常亲民的价格，天猫养车的负责人说，道取之于民，用之于民，不管遇到怎样的困难，都要以服务为准，以每一位车主的服务体验为主。

天猫养车也准备在各个大城市投入站点运营，经常上网或者经常关注汽车保养的车主朋友可能都听说过天猫养车，现在在天猫养车下单机油、轮胎等，全国有26000多家天猫养车安装服务门店可供选择。在杭州和张家港的车主们，还可以去天猫养车连锁直营店去体验一下。  
当真正亲自体验了天猫养车，就会感觉到什么叫作实惠便利的选择。这里不得不说一下天猫养车的服务态度。如果用户足够细心的话，会发现不管是4S店或是私人修理铺，都会遇到服务质量不理想的情况。4S店工作人员会无缘无故地给你增加一些保养项目，而私人修理铺则是需要用户告诉他汽车需要保养什么，只会给你保养一些你要求的，不会多说太多。但是天猫养车不一样，它是会告诉你一些哪里需要保养，什么时段保养，也会贴心地告诉你一些日常自我保养的措施，服务态度非常的细致，这就是天猫养车和其他保养车企不一样的地方。
天猫养车的出现于车主而言肯定是又多了一个更好的选择，不仅能够促进保养产品价格方面进一步透明，而且一定程度上还能倒逼服务态度的改善，真正让用户享受到极致的养车体验。