分享【 标准化与改善 】 改善是标准化的基础,标准化是改善的巩固。没有改善,就没有更新的标准化;没有标准化,所有的改善只是周而复始的重复,不会积累成先进技术,形成突破。而改善分为两种: - 事前改善,即问题发生前就进行了改善,避免了损失或把损失降到了最低限度。 - 事后改善,即不良品或客户投诉发生后,再去做改进工作。 因此,一家企业是否能真正做到 “ 降低成本,提高效率 ” ?这和决策者的价值观有绝对的关系,即所谓的 “ 人治 ” 。因为他们担心制度会剥夺了他们的话语权,会令他们丧失权威。所以打心底就不相信制度这种东西,企业里即使有制度也不会遵循,那就更别提什么标准化了,他还会认为咨询公司所提出的改善是有企图的。 实际上,组织或企业的日常管理就是遵守标准,就是SDCA,而改善就是寻找更好的方法,并做成能够保证预期效果的标准来实施。所以标准化是SDCA循环 - 标准化维持的前提和基础,没有标准化,SDCA循环就不会构建为符合闭环法则的管理方法。 本人在与对方交流时,提出标准化的能力,系代表着组织或企业及其人员的能力。简言之,没有标准化,就没有人员及组织的能力积累和提升,有的人做了一辈子技术或管理工作,到头来还是基层员工一个;而有的人五年、十年就干成了大事,并且桃李芬芳,这就是标准化能力的魅力;没有SDCA循环管理法的有效应用,企业不可能维持在较高的管理水平。然而,他的企业每下愈况,他并不觉得是管理出了问题,而是由于疫情的影响。(仅供参考) [微笑][微笑]大家早安???
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