别克军威一部买了就后悔的车！变速箱故障不保，拖了9个月！

$\"收藏此主题\"$

zwwhemy

0粉丝
0精华
419帖子

用户： zwwhemy
等级：Lv1
地区：

发表于 2020-08-05 23:39

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

我的是28T尊享19年12月的车，起初选择别克是有心理准备的，因为有在论坛上看过，别的车坛都是交流玩车技巧的，军威车坛都是在说各种故障的，所以我买车的时候，已经有心理准备接受它的各种小问题了，而且当时在论坛上看见19年有一个批次的28T车型，有爆缸风险，数十人在论坛WQ，所以买车的时候?还特意交代销售?要10月份之后的车，避开这个风险。谁知道提车第二天就发现变速箱挂档冲击，然后开始了长达9个月的闹心用车经历，有耐心的朋友，可以当故事看看，我把经历都阐述一下。(注：闯档爆震的视频已经发布过，可以看我历史贴)。（注2：这种情况是冷车基本不会，但是在热车情况下特别明显，油温上来了之后几乎每次挂档都这样，如果是跑完高速之后更是每次挂档都哐哐响，跟被人追尾了一样。）??新车提回来之后的第二天，我在等长红绿灯的时候挂了N档起步切换D档的时候，就发现了会爆震，起初我以为被追尾了，但是看后面没有车?我就以为是偶发性的，加上新车磨合期，我就没有太放在心上，以为过了磨合期就会好一点，即便是当天已经出现了十几次这种情况。但是后面我发现这个问题越来越严重，在车辆2700公里的时候?我就去首保了，并且把问题反映给4S店，4S店的工作人员说试车没发现问题，说这种偶发性的，让我继续开。然后我继续开着问题还一直存在，于是我就换了另外一个4S店，这个4S店更搞笑，4S店的维修师傅，他在试车的时候?已经试出来问题了?而且他自己也承认了！！！然后他在车间用电脑读取OBD的车辆信息，读取不了，搞了两个小时，然后跟我说，他们电脑系统太老了，让我去别的4S店，然后我把车开到外面的修理店，问修车的朋友我这车是什么问题，好继续去跟4S店扯皮，修理店的朋友1分钟不到就把OBD连接的问题解决了。他用插头插到OBD上?就发现是OBD没有电而已，是装记录仪接电没有弄好。然后把连接问题解决了?我又把车开到4S店去（来回2个小时车程啊），4S店的维修人员用电脑读了我的车辆?发现没有故障码就说车没故障码?没有问题的，说已经帮我重新刷了车，让我继续开着先，还让我等红灯的时候?不要切换N档了?踩刹车就好了?让我“掩耳盗铃”“自欺欺人”。然后又把我打发走了。然而第二天我发现问题依然没有得到解决，又把车开到4S店去，4S店的维修人员只是把我的车辆线束重新插拔了一下又把车还给我，让我继续开。（中间还有个小插曲，几千公里的车避震已经严重漏油了，这个问题4S店帮我索赔了，别克的质量真的不敢恭维。）我继续开?发现问题还是没有解决，但我不可能每天为了一部车的事情纠缠，想着车辆能走就先开着，然后又拖了一个多月，在一次跑完高速之后，问题更加严重了，于是乎我就发微信给修车的朋友，问他什么情况，并且录了视频发给他，他帮我问了2个专修变速箱的厂，答复都是一样的，初步估计是变速箱内部阀体的问题，需要拆解变速箱才能检查，他们给我的解释?我听不太懂，大致的意思就是说?变速箱里面的档位?是靠泵油把档位泵进去的??这种冲击大概率是由于变速箱的结构件存在精度问题或者设计缺点，导致泵油的时候和离合器的衔接有问题，而且是油温上来了之后才会出现的，所以不是电路控制板的问题，是里面阀体的结构性的问题。但是他们不能帮我拆，说一旦拆了，车辆就没有售后了，所以我只能继续找4S店索赔。而且我想说，之前4S店的维修方式是非常不合理的，没有故障码插拔线束是没有用的，修车的人根本就不会，真正有技术的人都自己开修理店了。难怪这边的4S店，只有2个技工，平时换换机油补补胎就差不多，好吧，扯远了。。。因为去4S店来回需要2个小时车程，所以没方法经常跑来跑去，所之前阵子我也有打厂家的400多次反应了问题，但是连一个回访电话都没有接到过，也有去12315投诉，也没有通用的人联系我。时间又过去了一个多月，变速箱的问题困扰得我实在忍无可忍了，于是我又把车开到4S店去了，还是哪个维修师傅接待的我，这次我把视频什么都发给他了，其实他自己也是承认车辆有问题的，但是他说没有故障码，没有方法索赔，只能是反馈厂家，厂家说下一步要怎么做就怎么做，他们4S店是不能擅自修车的。于是他只是把我的情况和数据都记录了下来，反馈给厂家，得到厂家的答复是，车辆没问题?让我继续开！！！也就是说我现在是叫天天不应，叫地地不灵，没有地方可以给我解决问题。另外，我在群里已经加了多个跟我有同样问题的28T以及GS的车友，他们的问题跟我一样，都是新车提车就发现了问题，但没有一个人得到了售后解决，都是一拖再拖，即便通用售前承诺动力总成是8年16万公里质保，但是请问这样的通用售后，承诺不是形同虚设吗，这样的通用你们还敢选择吗？买部什么车不必它好？我们还会继续争取我们的权益的，也会持续在论坛更新，建议观望待购的老铁们，擦亮你们的眼睛，别跟当初的我一样，用赌一把的心态，赌自己运气好，车不会出问题的心态，去自找麻烦，一部车20多万，都是血汗钱呢！