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变速箱漏油进线束管,油流至电脑板导致电脑版故障。
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变速箱漏油进线束管,油流至电脑板导致电脑版故障。

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xunsiyou

 
 
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2009-09-01
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我是2016年4月份购买的长安福特2015版1.0t两厢福克斯,从购买至今差不多四年半时间7万多公里,保和养维修均都是4S店。上个月8月24日正在路上行驶时突然熄火断电,导致停在了路中间。之后无法打火、换挡,提示引擎防盗锁故障,车也无法移到路边。拖车拖到4S店检查故障问题为:变速箱与线束管连接的地方漏油,然后油流到跟束管,最终流至电脑板,导致电脑板浸油发生故障。我跟4S点技术人员确认漏油点属于质量问题后,觉得虽然过保了,但这种质量问题不应该由消费者买单。最大让步是漏油点的配件更换维修费我可以承担,但因为漏油导致的其他部件二次损坏是设计的缺点,这个费该由厂家承担。???????于是我通过福特厂家的400客服电话进行了第一次沟通。厂家和4S店给出的第一个解决方案是更换漏油点配筋,清洗线束和电脑板,但价格有我承担。因这种维修方案价格不高(2000 左右),我勉强答应。但进行清洗后,故障依然未能解除,确定是电脑板出问题了,需更换。且线束也建议更换(因清洗后不敢保证完全清洗干净,怕因温度高了再次蒸发出来导致再次故障)。更换线束和电脑板的材料价格是6000左右,总价格要8000多。这个价格确实有点超出我的心理承受范围,觉得有点冤,觉得是在为厂家的错误买单,车子过保了,就变成即使是你质量和设计的问题都由消费者买单?那如果这次我不是平平安安的把车拖到4S店,车在路中间发生了严重交通事故,也该由消费者承担?再打个假设,如果是因为漏油而导致车发生自燃了,也是消费者承担????????然后我第二次与厂家客服联系了,阐述了我的诉求,申请更换线束和电脑板的维修价格进行减免。厂家回复,因我这个故障不属于热点问题,不与减免。???????因为确实过保了,现在我也很无奈,车不可能不要了吧(有钱的话还真想直接卖了换其他牌子)。现在对福特牌子的质量很失望!对他们面对自己产品出现质量和设计缺点问题的处理方式很失望!觉得自己有点冤!
 
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hyg6789

 
 
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2009-07-16
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你这样的情况还真的没有发生过,情况不明
 
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夏云绕峰

 
 
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2008-04-29
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福克斯确实是有设计缺点,我17款刚入手就发现前档风玻璃下面接合部会漏水到发动机舱,后来自己用胶带做了防水处理,外人都说丑死了,万一水漏进什么电器件或者电脑盒里面损失就太大了,难看就难看点吧。楼主这种情况福特也没有个交代太不应该
 
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西瓜

 
 
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2013-10-12
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这就是店大欺客,明显的不负责任
 
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