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沃尔沃XC60论坛 >

#我为六大服务承诺打call#多次体验

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#我为六大服务承诺打call#多次体验

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云南沃尔沃车友会

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用户： mb46938172
等级：Lv2
地区：云南昆明

爱车:

发表于 2021-06-05 00:43

| 只看楼主 | 申请车主认证

楼主电梯直达楼

车，是现代家庭的必备消耗品，每辆车对每个爱车的人来说都是一本故事。自从有了沃尔沃，逐渐被其魅力所折服，车子是优秀的，但更优秀的却是售后服务，“六大承诺”，“让安全，更周全”全新服务理念，不仅仅是对车主的关爱，还是是沃尔沃汽车坚持以人为本对提升售后服务孜孜不倦的追求。

虽然不想享用“六大服务承诺”，但世上多有意外，因为有了“六大服务承诺”，让意外中却带有惊喜。

第一次体验是因为偷懒，想着去4S店好麻烦，反正有接送车服务，试试呗。于是有了第一次。

随着保养时间临近，顺手在沃世界点了预约保养，在预约的最后跳出是否免费接送车。这让我想起“六大服务承诺”，里面有个接送车的服务，于是乎选择了“是”。从来没体验过的东西，尝尝鲜也好。预约完成后，大约五分钟便有4S店工作人员打来电话，确认信息。确认完毕后，大约十分钟的样子，便有代驾和我落实接车时间和地点。

接车师傅挺仔细的，前前后后检查了一遍，做好登记！

感觉师傅满紧张的样子，也许小心能驶得万年船吧！

途中偶遇车友。老款XC60依然犀利。

保养细节和内容不细说了，沃尔沃的售后工作一向的优秀。车子送到后，因为临时有事，直接就撤了，虽然师傅告知一个小时就好，但确实没法等了，告知师傅整好后帮我送车！

感谢牛总，亲自送车。

这是第一次享用售后服务，很平常，很自然，没有惊心动魄，更没有刻骨铭心。犹如大海的一滴水，平平淡淡，达到了润物细无声。

第二次却是让我感觉“六大服务承诺”，真的是在践行“以人为本”。

车子借给了要好的朋友，还车时，因为不熟悉小区环境，加上误判情况踩错油门，直接就是单方肇事。撞的还有点狠。无语加无奈！

报完保险，按流程开到了4S店定损！

师傅告知，需要进件，维修大约1周，这把我给愁的，上班怎么办，接送娃怎么办。天天打车费钱不说也不方便。

牛总得知情况，主动找到我，说维修时间超过三天了，按“六大服务承诺”内容，我们可以免费提供代步车的。我一听，咋了忘了这事了，忙问怎么办理业务。牛总说：简单，签个字就可以了。

没想到，没有换车，却可以提前深度体验一下V90了

我的代步车是店里的V90。刚好一直想体验这“瓦罐”，这个瞌睡碰上枕头了。

同家族，同系列，所以换车后没有任何的不适应，顺手非常棒！

惊喜到家！

通过这次体验服务，深深让我感觉到“六大服务承诺”真的是很贴心。沃尔沃真真正正做到了“以人为本”。为服务点赞！

[本主题由山度于 2021-06-06 15:17:14 设为精华，原因：内容丰富 ]

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帖子推荐沃尔沃XC60

版主山度

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用户： mb46718422
等级：Lv4
地区：广东佛山

爱车:

金牌试驾员

发表于 2021-06-06 15:17

| 只看该作者

沙发

您的帖子“#我为六大服务承诺打call#多次体验”由于内容丰富，已经设置成精华帖，记得继续努力写更多好的内容哦！

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50帖子

用户： mb48744430
等级：Lv1
地区：江苏无锡

发表于 2021-06-13 10:17

| 只看该作者

板凳

6

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5377帖子

用户：郭子时
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-06-30 09:01

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地板

楼主说的有道理，顶一下

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有你就有梦

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5292帖子

用户：有你就有梦
等级：Lv2
地区：福建宁德

发表于 2021-07-01 08:33

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地下室

这帖子写的很真实啊，不粗偶的分享

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5288帖子

用户：冷芸烟
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-01 09:39

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6楼

先留名，万一这帖火了呢，哈哈。

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5608帖子

用户：猫咪旎旎
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-02 09:34

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7楼

路过帮顶

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一种属于我的信仰

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5446帖子

用户：一种属于我的信仰
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-03 08:21

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8楼

老乡的帖子要顶一下，支持老乡，支持

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5394帖子

用户：小鸟鸣叫
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-04 07:13

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9楼

这帖子写的很真实啊，不粗偶的分享

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优雅的巴吉度

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5501帖子

用户：优雅的巴吉度
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-05 09:57

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10楼

倒车影像和360度全景影像的区别在哪里？

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幸福的看客

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5474帖子

用户：幸福的看客
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-05 11:04

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11楼

不错漂亮！我总感觉别人的车比自己的帅

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5410帖子

用户：明澈
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-06 08:26

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12楼

交楼主个朋友，有兴趣的站短给我。

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5347帖子

用户：海之大
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-07 08:19

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13楼

坐等高人指点

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5388帖子

用户：金天使
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-08 08:12

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14楼

大家觉得隔音怎么样呢

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优雅的巴吉度

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5501帖子

用户：优雅的巴吉度
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-09 08:18

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15楼

你那边有优惠么？

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5608帖子

用户：猫咪旎旎
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-09 09:47

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16楼

喜欢看帖。

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优雅的巴吉度

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5501帖子

用户：优雅的巴吉度
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-10 08:32

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17楼

新车的时候大家都贴膜了吗？

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5476帖子

用户：张翌
等级：Lv2
地区：江苏无锡

发表于 2021-07-12 08:06

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18楼

前排车门玻璃用贴膜吗？是不是防紫外线玻璃？

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5419帖子

用户：暴雪佛尘
等级：Lv2
地区：

发表于 2021-07-13 12:04

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19楼

如果进行首保呢

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