宋Pro新能源积分清零造成损失怎么办？

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mb50626829

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用户： mb50626829
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发表于 2022-02-16 07:10

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楼主电梯直达楼

宋Pro新能源这款车在买车时未明确积分的时限，后未经过任何通知，清零积分造成损失，在这个前提没有短信、电话通知，无APP推送，比亚迪未履行通知义务。积分属于我个人财产，仅靠APP内部分提醒无法做到100%告知，无告知私自处置我的个人财产，感觉权益收到侵害，目前这个问题受害的不是我个人，在关注的车质网中也有车友反馈同样的问题，其中我在论坛里看到：“11567积分在2022年1月2日被清除，事先无短信、电话通知，无APP推送，比亚迪未履行通知义务。积分商城客服说社区有发帖，但并不是每个车主都会关注社区，存在歧视部分不关注社区的车主。积分界面在平时也没有有效期提醒，积分商城客服说每年只在12月有提醒。4.部分早期车主（如18年全新一代宋）的积分没有有效期，其18年买车积分没有清空，而我20年10月买车积分被清空，为什么区别车主对待产生不同有效期。”目前对于这个问题希望厂家能够给一个说法。