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求助:世嘉空调风扇异响,咋办?
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求助:世嘉空调风扇异响,咋办?

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wusuoshishi2008512

 
 
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今年元月买的新车世嘉,到今天行程1万多几百公里,其中大概有6千在高速,其余基本在市区,乡下泥路不超200公里。前两天发现空调风扇特别的响,好像家里的风扇断了一块扇叶的哪种声音。先是录音发给售后,他们听后说有问题,安排前天(周六)去4S店检查,他们听了一下声音,说是风机进泥了,要清理。说这不是保修范围,要自费,500元。现在有问题不明白,泥是怎么进到风机的?不是有滤网吗?如果真有泥进风机,这是不是保修范围?
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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坐等各位支招。
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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请问各位,如何上传录音?
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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哇,沉到第三页了。
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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尊敬的用户:您好!您的心情我们可以理解。全国所有的汽车厂商对于其产品都有相应的保修规定,东风雪铁龙整车保修期为两年或六万公里(先达到者为限),如果在保修期内出现的问题,属于保修范围,维修网点会根据厂家政策做相应处理,车辆问题是以授权网点现场检查判断的结果为准的。祝您工作愉快!东风雪铁龙客户服务中心联系电话/传真:4008866688电子邮箱:Callcenter@dcad.com.cn欢迎您登陆www.dongfeng-citroen.com.cn了解更多品牌信息。——————————————————————感谢您阅读此邮件,若有问题与我联系。
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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4#是厂家给我的回复。
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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我给厂家的邮件,就是一楼的全部内容。
 
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wusuoshishi2008512

 
 
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你是说,隔音棉的合格证吸进到风机里面?从哪吸进的?
 
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