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4S店卧底揭秘保养大黑幕,哪些你不知道的事!
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4S店卧底揭秘保养大黑幕,哪些你不知道的事!

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fm789456

 
 
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2010-02-11
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事实证明4S店坑爹能力远超它的维修能力,其实道理我们都懂,然并卵!幸好小帮手有一位极具人道主义情怀的基友小明卧底4S店,昨天酒足饭饱后,该童鞋给我进行了黑幕大普及,4S店真TM腹黑啊!知己知彼方百战不殆,各位拿好瓜子我要开课了。1、4S店“顾客等级制度”小明说给顾客划分等级并不是每个4S店都有的,但是一般比较大管理比较精细的4S店就会有这样的顾客管理制度。这些4S店的工作人员,会在电脑中记录车主的等级程度。A等――对于比比较好说话,或对修车行业不了解的车主B等――有些对车比较了解的车主,在修理中有主见,并会有选择地维修车辆C等――有丰富经验和熟悉维修行业的,在得到维修报告后,只选择部分可索赔的维修项目,并且经常对4S店投诉的顾客腹黑的4S店就菜下饭,所以还是A等的同学需要尽快成长到C等。什么?你问我修炼方法,那当然是每天学习汽车知识!!!2、怂恿你缩短保养周期“先生,为了更好的保护您的爱车,我们建议您缩短保养周期哦!”广大车主是不是经常会听到这样的建议?对此,小明的建议是:完全没必要!车辆的随车用户手册上的保养周期都是汽车厂依据发动机的设计并经长期测试后各自制定的,因此,以随车用户手册上的保养周期为准是科学的。亲们,厂商说明书摆在哪里,你说厂家自打嘴巴的事情会发生吗?所以当4S店在没有特殊情况下提出这样的建议时,你应该毫不犹豫的说NO。3、莫名其妙的保养项目之所以称之为莫名其妙的保养项目,是因为小明经常在客户保养时,在厂家保养手册要求项目之外,创造性的为客户增加保养项目。所以亲你一定要擦亮你的双眼,仔细阅读保养单,避免上当受骗。当然黑幕是说也说不完的,比如修理工偷换零件、攒油等问题,这些问题几乎是不可控的,全靠4S店自我约束了。汽车知识是无法速成的,想要尽快鉴别4S店各种障眼法,站上食物链的顶端,每天多学习才是王道。但这里机智的小帮手可以给大家提出一些保养中的建议,还是有一定作用的!一说:话要挑明:我做的保养项目只是……千万不要含混地说,要做某某保养,比如你要做三滤和机油的保养,一定要说明只做这个保养,除此以外的不做。二问:问个究竟:给我做的保养项目有哪些?到了牌子店,你别不好意思问或者懒得问。你少一句话,就有可能多花不少冤枉钱。三要:索要单据:请把保养明细单给我……每次做完保养后,一定要记住向店家索要详细单据,上面会详细地注明本次保养的项目和价格。知道了这些之后,等到下次再做保养时就可以有个轻重缓急了。四听:注意打听:我的哪款车何时有保养打折活动?每年汽车厂家和牌子店都会有几次季节性的免费检测或者优惠保养的活动,只是劳驾耳朵经常听着点儿,千万别错过了良机哦。
 
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software1222

 
 
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出保后就没出去4s,除非是索赔、走保险修车。在我看来,4s就是走别人的保险修自己车的最佳场所。
 
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fm789456

 
 
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其实也还好吧,多比较几家,自然自己心里有个底,现在不是流行杀熟嘛,所以我觉得对一家店不能太熟了,保养两三次就换家店
 
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penny92323

 
 
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长知识
 
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