我买了半年的大众郎逸车停放在家门口自燃了，厂家不管，我该怎么办？

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mb47131159

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用户： mb47131159
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地区：安徽合肥

发表于 2018-06-12 17:53

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楼主电梯直达楼

太平洋汽车触屏版网友

我在17年9月26日提的大众郎逸车，我家是第一次拥有这么漂亮的汽车，真是疼爱有加，爱护致极。在18年4月18日早晨大约五点的时候车辆发生了自燃。当时车辆停放在邻居家门口，把邻居家的玻璃都烧坏了。消防鉴定：排除明火燃，不排除电瓶线路。后一直找4S店协商，厂家协商。厂家自已也下了鉴定报告：排除线路，排除…没有质量问题。像是明火点燃柳絮造成的，（我们没有柳树，杨絮是在烧车半月以后才有的。我们这里所有人都可以做证）。快两个月了，厂商不管不问。清问：大众厂家你们的车辆三包怎么规定的？你们4S店卖车的时候是怎样说的？我的车买的才半年，才跑了1700公里。我的车不在三包期内吗？你们出尔反尔，是不是诈骗？