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雪铁龙C5，五个月4000公里新车，出现变速箱故障，怎么办？

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冰忆ice

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用户：冰忆ice
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发表于 2016-02-25 11:12

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

2015年9月2日，购入一辆14款2.0L自动尊享，到现在为止开了4000公里，本人对爱车十分爱护。今年大年初一，也就是2016年2月8日，第一次报变速箱故障：等红灯的时候，突然仪表盘出现“变速箱故障”，同时旁边的小盘里，“*”和“S”同时闪烁，并且换到D档时，车往前“凸”一下，换到R档时，车往后“凸”一下，当时一下蒙圈，后来停在路边熄火休息一段时间，再打火，故障消失，随后到山西大同4S店检查了一下，修理人员说没有见过类似问题。电脑检测有问题，当时以为不是什么大问题，没在意，也没有仔细看电脑检测出来的问题，只是修理人员把故障消除了，就回家了。初十三做得首保。初十四（2016年2月21日）第二次报故障：跑高速，快下高速的时候出现故障提示，同上。当时感觉很明显，五六十迈的时候，加速不升档，有点脱档，就这样凑合着下了高速，停在路边，熄火，静置一会，打火，故障又消失了。初十五第三次报故障：报故障之前，倒车的时候，车就不走，当时以为有东西卡主不在意，上路之后突然报故障，一直开回家，回家上一个小台阶，平时不给油都可以上去，可当时用劲轰油，车都上不去，并且右侧的小仪表盘，D档有瞬间突然跳到“5”，最后停车回家，没再动车。初十六早上开车，故障虽然消失，但开车有异常（之前每次故障，故障提示消失后，车基本没什么异常）。开车挂档的时候有异常：换到D档时，车往前“凸”一下，换到R档时，车往后“凸”一下。下午开去太原4S店，修理人员检测出现两个问题“0741”“0756”，这里的修理人员也说没见过类似问题，说要联系厂家。第二天4S店通知我，厂家要求记录一些数据，下午又去了4S店，修理人员把车吊起来拆了一些东西牌照。后来开车回家的时候，车的毛病更多了，D档的时候，车子不能自动前进，轻踩油都不行，必须给一脚油才会前进，倒车的时候，也非常缓慢。半路给4S店打电话问情况，他们只是敷衍的说，没拆什么，只是取下一点东西拍了一下照，让我先回家，鉴于当时已是七点半，人家们都要下班了，我也只好就那样回了家。现在，还在等厂家那边的结果，估计要换变速箱总成的可能性比较大，因为老公最近不在家，我这也是第一次买车，又只是一个89年的女生，对车实在是不了解，但我也知道新车动这么大的手术肯定不好，我也很心疼。我可不可以要求换车？在这里请教各位大师指教一二，帮我出出主意。

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过路人-xie

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用户：过路人-xie
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发表于 2016-02-25 11:13

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沙发

更换变速箱总成，退车得不到消法支持。要求延长保修期并赠送数次免费保养。

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蒋根令

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发表于 2016-02-25 11:16

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板凳

315投诉，投入到他们给换！

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tyjyjytj

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用户： tyjyjytj
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发表于 2016-02-25 11:18

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地板

哎，也够揪心的，为啥就赶上个这样的

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zwz11503663

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用户： zwz11503663
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发表于 2016-02-25 11:19

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地下室

找4S店退车！

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awei

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发表于 2016-02-25 11:20

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6楼

没啥换个新的变速箱！只换不修！

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聪聪18

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用户：聪聪18
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发表于 2016-02-25 11:20

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7楼

放心此故障我也遇到，你新车完全可以更换变速箱总成，四儿子也不会修外发

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冰忆ice

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用户：冰忆ice
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发表于 2016-02-25 11:22

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8楼

我在北京买的车，平时在山西开，当时为了能便宜点，现在成这样，怎么破？去北京闹事去？

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小海集米

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用户：小海集米
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发表于 2016-02-25 11:30

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9楼

保内免费维修，期待好结果！

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冰忆ice

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用户：冰忆ice
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发表于 2016-02-25 11:39

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10楼

新车拆的支离破碎的，换一个，能跟之前一样吗？车不是得调节吗，4S店换，跟厂家换的，一不一样啊？

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超级熊爸

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用户：超级熊爸
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发表于 2016-02-25 11:39

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11楼

车出了问题就要检查，稍安勿躁，还是看看厂家怎么样解决吧

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zwz11503663

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用户： zwz11503663
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发表于 2016-02-25 11:47

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12楼

那儿出现的问题可以当地解决…先学习一下新的三包法然后判断决定解决方案

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we3456tyhgvb

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用户： we3456tyhgvb
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发表于 2016-02-25 11:47

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13楼

不是小毛病，期望厂家给予解决方案，让妹子少点劳神费力。江版正在关注ing。

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闲着无聊

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用户： cygyoupai
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爱车： 科鲁兹 20… 科鲁兹 2009款 1.6 SE MT

发表于 2016-02-25 12:26

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14楼

维修次数不够，我记得好像要三次（说明书上有）。再有，你应该把车放那，这样他们才会积极解决，因为几天解决不了，他们要提供代步车的。安慰了。看论坛反映雪铁龙质量较差，当时买它是觉得安全性好，可现在想想，难道其他牌子不安全？都是做各种碰撞试验的，安全性相差无几，区别在于小碰撞损失大小而以，上保险就可解决这一问题，关键还是要质量好，这样省心省力也省钱。