三包期内无改装现代瑞纳自燃

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用户： qz43615030
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发表于 2016-04-14 17:15

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楼主电梯直达楼

本人2014年8月12号在辽宁汇鑫汽车销售服务有限公司购买的北京现代瑞纳轿车行驶18个月11000公里后，（期间车辆没进行过任何改装）于2016年3月1号3点25分驾驶汽车回家停车后发现车辆前引擎盖下冒烟，后起火，自己及邻居报警后积极施救，无奈火势越来越大，待消防队灭火后车辆及车内物品全部烧毁，后来通知4S店及厂家，来人拍照后迟迟不给答复，2016年3月25号辽宁省沈阳市皇姑区公安消防大队出具司法鉴定为，火灾原因排除遗留火种外来火源，不排除车辆电器线路故障及车辆机械故障起火，本人找4S店协商索赔事宜，可厂家及4S店给我的解决方案是按我的汽车折旧后的50%进行赔偿（有证人及录音为证），我不同意他们的解决方案，因为我的车辆还在质保期三包内，本是车辆自身质量问题所导致车辆自燃的，他们在推卸责任，让我无辜的承担不该承担的责任，维权太难了。