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提示变速箱故障请立即检修，我的15款1.5T翼虎7432公里

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小小马儿

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用户：小小马儿
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发表于 2017-01-08 11:11

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

车辆出故障难免，只要售后有保障，也会让消费者放心购买，我不知道福特的所有4S店的维修都是这个水平，还是我去的这个4S店是这样。12月7号上班途中，突然发出声音提示，显示变速箱故障请立即检修，转头就开往福特4s店检修了，经检查后索赔变速箱辅助油泵总成。17号去更换索赔的变速箱辅助油泵总成，却发生一件不愉快的事情。到4s店快中午了，填完单子就先去吃饭了，回到4S店，车已经上架在拆变速箱辅助油泵总成了，换完新的之后，维修工直接拿起地上的一个机油瓶就要往变速箱里倒变速箱油了（经询问是技工说的，之前不知道换这个还要倒出变速箱油），我阻止，让他先别倒，他只管自己倒，说本来就是车上放出来的。然后我找他们的售后接待，反应这个事情，机油用过的瓶子肯定有机油残余，就这样和变速箱油混合，就相当于在变速箱油里掺杂质了，这样就不会有问题吗？交涉的结果是他们主管出面说，不会有问题的，他们都是拿这个瓶子装防冻液和水之类的，是干净的（这话也是他们的辩词，我个人看法就是机油用完后留下的）。我说，防冻剂掺点水没事，变速箱里能混合水或者别的油吗？他们主管就说出了问题我们会负责，我说你们负责只是负责保修期内的，万一影响是发生在过保后呢。主管说，有问题的话加进去，马上就出问题了，开起来没问题就是没问题了。我说你这只是掺了点杂质，怎么可能马上出问题呢，主管说，我不跟你吵，就只管走了。想请教下大家，这样对变速箱会不会有影响。如果真有影响，打算另外找一家，自费换变速箱油。其实，当时我阻止维修工时，就打算跟他们主管协商，不行的话就自费买一瓶变速箱油来添加，放出来的就不要了，可那维修工只管自己倒。

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小小马儿

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发表于 2017-01-08 11:12

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沙发

用来接放出来的变速箱油瓶子

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小小马儿

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发表于 2017-01-08 11:12

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板凳

故障显示

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小小马儿

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发表于 2017-01-08 11:13

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地板

维修工单

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jingdu888

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发表于 2017-01-08 11:14

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地下室

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mozhegeli

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发表于 2017-01-08 11:14

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6楼

自个儿换安索的变速箱油

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小小马儿

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发表于 2017-01-08 11:15

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7楼

修变速箱是不会给你换变速箱油的，而且像这种野蛮操作在4s是很普遍的，像这样的操作基本上对变速箱不会有什么问题，要不然他们也不敢这样干，但看见了心里确实不舒服。而且哪个主管业务水平有待提高啊。现在1，你可以跟他们协商，争取变速箱延保。然后在快出保的时候把变速箱油换掉，2，现在就把变速箱油换掉，让4s出一部分钱，这个有难度。3.不差钱就自己出钱现在换掉。感谢你的回复，请问下，变速箱油添加有没有上下限？因为变速箱油也流了一部分到地上了，我看4s的人就是随便加了些，也不需要观察哪里来确定是少了还是多了的。