奔驰进口汽车严重质量问题，4s店冷对客户毫无诚意

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mycarmodel

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用户： mycarmodel
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发表于 2017-05-10 15:29

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楼主电梯直达楼

我在2016年7月到重庆市合翘汽车销售服务有限公司购买了一辆原厂进口奔驰C200旅行轿车，今年4月，因1万公里准备做首保，发现发动机漏油，后4s店确定是发动机缸体有沙眼，属于严重质量问题。于是乎我向4s店讨个说法，他们企图大事化小，小事化了，避重就轻地对我说，你这个情况就是正常的质量问题，我们进行维修就是了，还要向厂家打报告申请才行。。。我气不打一处来，质问他们：一、奔驰原厂进口轿车在出厂和销售前，是不是应该要经过专门的检测？为什么把有严重质量问题的病车卖给用户？不管你们是有心还是无意，这个责任是不是应该承担？二、用户买了新车后，难道就一天到晚去找专业检测设备来自己对着新车检测，看看是不是有质量问题？三、偶然情况下，用户发现了汽车的质量问题，恐怕时间上、里程上已经过超过了4s店承诺的退换车条件，难道这就不是他们销售的有严重质量问题的车从娘胎里带出来的毛病？就活该用户倒霉，与4s店无关？四、万幸的是阴差阳错发现了这个严重的质量问题，如若不然，往后拖，如果由此发生重大的安全事故问题，试问重庆市合翘汽车销售服务有限公司和梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司，这个责任将如何面对？五、拆换发动机，对一辆新车来说，价值难道就不受损失？这损失又由谁来承担？六、没有车，日常工作和生活受到严重影响，4s店就心安理得？这是什么奔驰牌子和服务？七、如果这个事情发生在美国或者在欧洲再或者就是在德国，消费者会是受到像我等在中国这样的歧视待遇吗？