车门限位器的三年质保期的索赔更换过程

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V3自动挡

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用户： V3自动挡
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发表于 2017-08-09 20:16

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楼主电梯直达楼

要说起亚KX3本来是一个不错的车子，但是到了夏天之后，开关车门就出现咯吱咯吱的声音，刚开始的时候声音并不大，随着天气温度的升高，车门哪个咯吱咯吱的声音越来越大，经过和论坛里的车友交流，才发现这个问题原来是2015年这一批车子的通病。经过车友们的讨论分析，估计是车厂采购车门限位器的时候，由于某种原因影响，没有对限位器进行完整的检测实验，限位器间隙调节不到位，在热胀冷缩的影响下，限位器间隙过小，开关车门就会发出声音。特别需要说明的是，我到了4S店，我刚说出车子的问题，接待员就开始忽悠，说是我没有在4S店保养，影响了保修云云之类的，我只问了一句，保养更换机油对车门有什么影响？他没法自圆其说，只好说根据店里规定就是这样的。我告诉他，我会原原本本的将这次质保索赔的经过写帖子发表在论坛上，之前我已经电话联系了厂家售后，厂家明确告诉我并没有所谓的不在4S店保养会影响质保的规定，厂家是严格遵守国家7月份出台的车辆保养哪个规定的，如果检测结果无误，厂家会给我免费更换限位器。最后，根据这一次我要求对车门限位器进行质保处理的事情来看，我的经验就是事先要做好准备，自己要清楚应该怎么处理，不然修理工和接待员都会忽悠，说打点油就好了，没必要更换。实际上那就是忽悠人的做法。出现问题的配件一定要换掉，特别是在质保期内，千万不要拖过了质保期就只能自己承担了。