UR-V变速箱漏油，东风本田如此处理，CRV车主你们放心买吗？

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发表于 2017-07-23 21:21

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楼主电梯直达楼

在优威这个版块也呆了三个多月了，很多人认识我也是因为我是这论坛第一个说优威漏油的人。2017年3月18日优威上市，我3月31日在成都申蓉泓宇东风本田4S店提车，4月3日发现油漏一地。从当初的愤怒、不接受新车出厂就漏油这个事实，要求换车或赔偿损失被拒，到最后妥协先维修好变速箱让自己有车用着，不至于让家里乱成一团。这个时候，我就已经知道东本这个国企是多么的傲娇，我认为合情合理的赔偿，在他那里都成了三包法规外的东西；东本的客服电话永远是那么机械，跟打太极一样，让你看不到一点实在的东西，你的投诉你的疑问在客服那里，是得不到正面回答的，最后把你的问题都推到4S店去了。这样的售后态度，更是让我难以接受，普通老百姓攒钱买辆车不容易，咱不是一夜暴富，不是偷来的不是抢来的，是辛苦工作挣来的，凭什么要让我为漏油买单呢？于是下定决心要和东本和四儿子斗到底，当时心里想，哪怕最后就是东本赔我一块钱损失，我也算是赢了。于是我一边在论坛发贴，一边到各种网站投诉。刚开始没想到这论坛这么复杂，我被说成是车黑以及各种难听的话都往我身上泼，刚开始我还生气，后来慢慢也看开了，不去在意这些托儿们。在这里还要感谢代理版主dongpeng1988，和各位真心站在车主立场为我说话的车友们，如果人人都认为我说漏油让人烦的话，我估计也没那么大决心，一直顶了一个多月的贴子。这一等就是一个多月过去了，期间四4S店的人只因为我投诉了12315联系过我一次，说了些没用的话，就再也没下文了。很多人都说在论坛发贴没用，厂家不会看的，但是能看见水军天天来刷贴，我就觉得和水军斗斗也不错。不管水军是从哪里冒出来的，他既然想掩盖漏油这个事实，我就偏不让他得逞，依然坚持每天顶贴，那段时间我每天早上睁眼的第一件事就是拿出手机，顶贴子。 4月24日，河南郑州的车主黑夜some发贴，开了十几天的优威漏得不到一升变速箱油。而他和我一样，都被东本强硬的态度逼得在这论坛发贴和到处投诉。我们都是下定决心不妥协，维权虽然看不到一点希望，但是我们只想尽力而为。事情的转机是在6月12号那天，投诉了近两个月没消息的4S店突然打电话说同意赔偿损失，紧接着黑夜也接到4S店的电话。虽然这是个好消息，但又让我们有些摸不着头脑，不明白为什么4S店的态度为什么来了个一百八十度的大转弯。后来4S店的人来我这里跟我谈了几次，意思是同意赔偿我损失，损失由送保养来抵扣，而且还可以帮我联系就近的4S店保养，但是要求我不再为这次漏油事件发贴和跟贴了。我想既然我的诉求达成了，我当然不会再节外生枝，所以我也停止了顶贴。6月26日，4S的人再次来我这里，拿出一张纸，上面打印了保养项目，还盖了半个公章。我家那位要求他们出个承诺书，承诺送的项目有效。经理信誓旦旦，不写也没事，保证有效。我只当是我家那位有点职业敏感，万事求个稳妥，心里还暗自有点怪他不相信人。再后来等到经理拿来的不是承诺书，而是一纸不平等条约。他们的律师真的很称职，协议因要求保密，没当场拍照，大概意思如下：东风本田泓宇赠送某先生（车上户是写的我家那位的名字）保养（具体为什么原因赠送保养不写，你申蓉泓宇欠我的吗？），如接受就不能再主张任何权利、不能发贴和跟贴，并删除贴子或更改标题。如果违约，赠送的保养收回，并且已经保养了的，照价归还，还负相应的法律责任。呵呵，这是赔偿我损失么？事到如今我才明白，为什么4S的人总是不辞辛苦亲自跑，因为协议的内容就是不能曝光的，他怕我公布给大家看。为什么不愿意写协议，就是以备不时之需，怕我之后再发贴或跟贴，他的哪个打印的保养条，作不作废，就一句话的问题。说白了，这纯粹是堵我之口，并不是他们认为给我造成了损失，而该赔偿我的，可笑！！我只有断然拒绝，虽然我这种小市民喜欢钱，但也不是什么钱都能要。我还是喜欢在论坛里自由自在说点实话，帮遇到同样问题的车主顶顶贴，出出主意，这种感觉挺好的。虽然有的人一再说这论坛东本不会在意，可事实却恰恰相反。今天两位漏油车主的贴子被删除了，另一位车主账号被关禁闭。活生生的事实摆在眼前，论坛管理却以为不实之名把漏油贴删除。我相信这绝对不是管理闲来无事，逛到URV论坛，一篇一篇贴子的看，无意中发现的。堂堂国企，售后却是如此，对待漏油车主就是这种手段，难道他们不知道第一辆汽车始于销售，第二辆汽车始于服务这个简单的道理吗？之后的准车主们，看见东本这样的售后，又该做何选择呢？对他们的处理，我已经耐心等了三个多月了，不想再等下去。不平等条约我不签，赔偿我不要了。东风本田、泓宇我们一定会再见的，下次就不是我家楼下的茶楼了。另外，祝论坛的各位车友们，用车快乐！希望这车带给你们的是方便与和谐，感谢你们以大度容纳我们这些遇到问题的车主们！鱼姐拜谢！