科雷傲启动没反应是不是车的质量问题？安心公司让顾客怎么安心？

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东风4S

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用户： stonefufu
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发表于 2017-03-01 18:54

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楼主电梯直达楼

一直很喜欢雷诺科雷傲的牌子。可以最近汽车经常出现无法启动的问题。每次要去把电瓶的线拔下再装回去才可以启动。我上网收了一下，也有很多的车主，和我一样的问题。打雷诺官网电话说他们没有接到类似问题车主的电话。上网有几千公里的新车。也有一万多公里的车主还有刚过保修的都出现了同样的问题。这难道是巧合吗？这让我们那么多用户怎么放心使用。最可气的是买车的时候。买了4800安心服务的延保保险。第一次打电话来了安心的员工说我的车可以保修的。后面又来了一个新的说不可以了。说保养公里数超了几次。问宁波博纳4S店工作人员说不知道我买了安心服务没有。没有记录。也没有留底。既然在你们4S店消费的。你们也默许安心公司在店里签单的，为什么顾客买了延保没有记录。既然安心公司是按公里数来赔付保修的。为什么每次保养4S店没有提醒顾客你的不可以超出5000公里。安心的合同没有说车一定要按5000公里进行保养。不然不给予赔付。4S店是按5000到10000公里保养一次。也没有强制性的。既然安心服务说的是5年12万公里免费保修。为什么现在做不到了。我的车才10万公里左右。希望各位给我些建议谢谢。也行只能打官司。，