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宝马自达3系2016款316，新车烧机油严重，请教求助维权！

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宝马自达3系2016款316，新车烧机油严重，请教求助维权！

[待解决] $\"收藏此主题\"$

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587帖子

用户： cmcbbq
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发表于 2017-11-01 17:01

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

2016年4月宝马自达3系316i提车~~也许碰巧愚人节老天爷给我开个玩笑（所以亲们办事还要择日能看看黄历最）2016年9月千公里就加次机油新车新车就烧机油提出问题没有给正面解决见面时再次询问这有问题答复没事加机油就可以啦还开张票缴费125（对于懂行人也没在意就这么搞完走），（出于新鲜看见加宝马牌机油拍张照开张发票没想到现在派用场所之后续出现有关公里数照片也都纯属偶然之后还要养成拍照记录习惯）2016年12月做首保约9千公里2017年3月约1。4万公里又显示机油处于最位需要加L升机油跟4S又次提出问题说没事在4S加机油2017年7月做第次保养约1万9千公里2017年10月2万3千公里再次提示机油已到底位需加升机油此时我才意识到问题严重性开始问朋友搜百度逛论坛才发现这就传说中烧机油解到其他车辆正常情况都只要按时做常规保养（年万公里）需要另外加机油同时网站也显示316烧机油情况较质疑车辆质量问题此车型发动机问题我这新车啊新车5个月千公里就出现烧机油问题居然跟我们解决及处理做保养之后也没有处理说明做为车主我们没有意识到这个问题如此严重没有任何工作人员告诉我们此事这宝马4S店对消费者服务态度还刻意隐瞒如果客户认识到问题严重就给处理吗做为消费者被隐瞒告知且严重拖延处理问题时间这宝马4S店给客户所谓售后吗之前看见论坛有贴关于烧机油后来退车或者换车成功但最后网页也被谐我就想解真实情况家有没有遇到此类问题最后怎么解决最后提醒广消费者每次去4S管什么单据车子什么情况记拍照

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用户：起舞漫步
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发表于 2017-11-01 17:44

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沙发

找个好的律师事务所咨询下吧

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587帖子

用户： cmcbbq
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发表于 2017-11-01 18:05

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板凳

感谢支持～

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用户： qylingling
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发表于 2017-11-01 18:12

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地板

没出保呢，收集证据找厂家索赔，四儿子不管就打厂家客服投诉。按道理四儿子特别喜欢卖出去的车出质量问题，不管是向厂家索赔还是个人自费维修，他们都能赚一笔，不应该推脱不管的啊。

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542帖子

用户： qylingling
等级：Lv1
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发表于 2017-11-01 18:59

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地下室

那就先修啊，这种事情最多也就是直接换发动机总成，换车或者退车是不存在的，新车也不可能，何况你这已经一年快两年了，现在唯一的方法是尽快修，修好就算了，连修两次修不好，恭喜你，你就有理由退换了，这个国家法律有规定。你让四儿子店和厂家这么一直拖着是最不利的，拖到质保期过去咋办？你就更不好维权了。

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587帖子

用户： cmcbbq
等级：Lv1
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发表于 2017-11-01 19:05

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6楼

问题是这个问题4千多公里就出现，问了他们，告诉我没事，没有处理～

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568帖子

用户： jofcc
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发表于 2017-11-01 19:16

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7楼

我一朋友在4s店，她说这款发动机就是存在这个情况，机油磨损比较大，保养正常是加4.2L机油，建议保养时候加4.7L机油，4.7L机油没有很满，不会影响发动机性能，到保养时候也不会跳机油低

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787帖子

用户： lxz611
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发表于 2017-11-02 07:53

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8楼

胳膊扭不过大腿，自己在外面更换气门油封就好了，几百块就搞定了

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用户： cmcbbq
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发表于 2017-11-03 00:12

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9楼

对，心里不爽，而且最主要是不告知，肯定也有跟我一样的车主被隐瞒～

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587帖子

用户： cmcbbq
等级：Lv1
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发表于 2017-11-03 00:12

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10楼

没做功课，也不懂车，看便宜些又省油就买了～

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11楼

#(┬＿┬) 帖子被删或被屏蔽了...

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