途观L380出现变速箱问题，求助

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旖旎CF

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发表于 2020-07-26 16:51

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沙发

在质保期内就索赔免费更换呗，也没其他方法。

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会笑的风铃

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发表于 2020-07-26 17:49

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板凳

这个大概率是变速箱机电控制单元出现故障了，需要更换部分内部部件，你这个应该在质保期内属于免费更换，如果自费约需要20000元人民币左右

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李华度

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发表于 2020-07-26 21:05

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地板

这家4s是新开的吧怎么常见都上过央视3.15晚会的故障，死亡闪烁，还等待上上海回复维修方案，换变速箱的机电单元.有配件一小时搞定，如果出保价格1.8万左右

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我开奥迪车

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发表于 2020-07-26 23:23

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地下室

这件事的可以预计的结果是根据故障情况，索赔一个新的DQ500变速箱，或者更换机电单元。4S把故障码发到上海说明这个故障可能不是任何一个TPI提到的典型故障现象，或者符合某份TPI的描述，但要求将数据发到主机厂的售后工程师处(4S有时候会叫售后老师)进行研判后，决定下一步方案。这些是4S目前正在做的事情。技术方面售后无非是负责到把车修好的程度，别的赔偿（一定次数的保养，延长保修承诺，或者是其他的）怎么争取要多想想。我们辉昂这边有个因为钥匙失灵给困扰了一年的，投诉到媒体了。