车子上了涉水险却被保险拒赔？这些情况必须维权！

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bsqlaj771215

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用户： bsqlaj771215
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发表于 2020-08-06 04:57

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楼主电梯直达楼

转载：现在正值夏天，我国许多地区也是常有大雨，而今年连绵不断的雨水更是使泡水车数量激增。为了自己爱车的安全，很多车主朋友因此也给爱车购买了涉水险。不过很多车主朋友即使是购买了涉水险，但是也发现没方法获得保险公司的理赔，这究竟是为什么呢？涉水险又称“发动机特别损失险”，是车损险的附加险种。其中车损险属于全险，如果车辆在地库、路边停放时泡水，车辆进水后造成了内饰、电路损坏，有车损险就可以获得赔付。不过如果说你只购买了车损险，那么发动机进水的时候，是不会得到赔付的，只有购买了涉水险的车辆的发动机进水了，才可以得到保险公司的赔付。当然，购买了涉水险不等于说是万事大吉了。换句话说，你的爱车在购买了涉水险之后，如果车辆泡水了，并不是在所有情况下都能获赔。比如说，如果车辆处于泡水状态，而这时候车主二次启动造成发动机进水损坏，保险公司是不会给予赔偿的。因为为发动机熄火时，进气系统关闭，通常不会进水；但是人为二次启动发动机导致发动机进水，属于人为造成损失，保险公司是不会予以赔付的。所以说，如果我们发现车辆泡水了，我们所需要做的是直接给保险公司打电话，拍照保留证据。千万不要去移动车辆，一来可能会有人身安全危险；二来很有可能导致保险公司拒赔。但是，如果说我们并没有违规操作，而保险公司却拒赔、拖赔等等，从而引发理赔纠纷，我们又该怎么办呢？一般来说，若车主们若是遇到理赔纠纷，且投诉合理，拨打12378进行投诉是用的。拨打12378之后，保监会经过核实认为车主朋友的需求是合理的，那么就会警告涉案保险公司责令整改，并且要求保险公司限时给出处理方案。假如说保险公司给出的处理方案不能够让车主朋友感到满意，车主朋友还是可以继续拨打12378进行投诉。需要说明的是，12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点，而非工作时间是没有工作人员接听的。再者，作为车主的我们，遇到不明深度的积水路段的时候，一定不要随意驶过。我们必须仔细观察积水深度、流速以及道路状况；还可以观察其他车辆是不是顺利通过来判断技术路段是不是可以驶过。如果说我们发现积水超过轮胎二分之一处了，为了安全起见，就不要从积水路段驶过了，而是应该绕道行驶。同时，带自动起停功能的车，行驶积水路面一定要关闭起停功能；因为自动启停功能未及时关闭，很有可能导致积水进入发动机从而引起发动机的损坏。总之我们买了涉水险之后，发动机一旦进水，只要不违规操作，就可以得到保险公司的赔付。如果保险公司出现“耍太极”“踢皮球”等恶劣行为，作为受保人的我们应该拿起法律武器，通过投诉热线便能将事情得到更好的解决。

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