理想L7提车半个月主驾座椅塌陷明显

       我是2023年11月购入的理想L7，在正常使用了不到1个月的情况下，发现主驾驶座椅出现了鼓包凹陷现象。汽车座椅是每天都会用到，先不说舒适度的问题，毕竟这个主观性比较强，每天打开车门就看到个凹陷的座椅，还是刚提不久的新车，请问哪一个车主能够接受。对于这个问题我先是微信和售后工作人员进行了联系，对方看完照片，发了段通用的话术，意思就是座椅用的NAPPA真皮，有延展性，伴随乘坐时间和频次的增加，会产生延展形变，是正常现象，并没有提供其他解决办法。之后这个问题我在用户调研时再次进行了反馈，客服让我开到售后点再确认一下，结果去了之后，工作人员看完，说问了厂家给出还是同样的答复，这是正常情况，不属于质量问题。这我就想问了，首先你说是NAPPA真皮才出现这个问题，我的另一辆车同样是NAPPA真皮座椅，为什么用了56年时间，皮质都是正常的，你这个座椅才半个月就出问题了。其次，我每次外出基本都是主副驾一起出行，是同时有人乘坐的，为什么在同样的使用频率下，只有主驾座椅出问题了，副驾却是正常的。而且经过车友群的询问，遇到这种问题的不只我一个人，有很多车主也出现了同样的情况，但也有车主并没遇到。这就说明这并不是简单的个例，应该是某些批次的工艺或质量问题。我呼吁理想汽车厂商重视这个问题，采取积极有效的措施来解决，该质保就质保，不要因为一些小问题影响了企业的口碑和形象。同时也希望相关部门能够加强对汽车质量的监管，切实维护和保障消费者的合法权益！