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16款爱丽舍手动舒适型严重烧机油
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16款爱丽舍手动舒适型严重烧机油

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kussman

 
 
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2016-10-13
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      2016年3月23日提的车,到现在刚好半年。
  开到6100公里的时候,急转弯机油报警(一直以为新车不会有问题,就从没有用机油尺检测过),赶紧开去4s店,维修人员说可以做首保了,就没当回事,直接做了首保。————纳闷
  首保完,同样开到5000多公里的时候,机油尺检测不到机油,又开去4s店,维修人员说,有可能首保的时候工作人员疏忽(这是什么意思?)加少了,就给我补充到满(机油尺上线)。————怀疑
  然后开了1200公里自己用机油尺检测,发现下降到机油尺上下线中间!!!!!1000公里烧了不少)。
                             ————结论
之后就是做了二保。
然后跟4s反应,按照要求做了机油检测。
  二保过后开两百公里,把机油放出来称重,3.688(应该是与容器一起称的),然后叫开满1000公里在回去测量,3.307(同样与容器一起称)。
  最后工作人员按照雪铁龙提供的公式算出:每千公里消耗260克(按雪铁龙公司的规定是低于250克正常,超过或者等于250异常)接着4s说要上报厂家。————结论正确
 第二天4s店回复说,叫我维修发动机(更换油封和活塞环)
!!!!这就说明是烧机油了!!!!!!
新车啊!15000公里,怎么就可以大修发动机。
  之后跟4s店协商,要求更换发动机,厂家不同意。只能给与一定的经济补偿,即延保(延保两年或5万公里)或者给1500元补偿。1500百块钱,打发叫花子,几万块钱的车修完发动机起码掉价15000元。我不同意。。
  【转眼一个星期过去了,就知道4s店与厂家相互推脱,打厂家客服电话说4s店会与我联系,打4s店电话说“你要找厂家,我们只能按照厂家的要求来做”。试问,我到底要找谁?作为消费者能面对的只有4s店。可是4s店买车时的态度与售后的态度完全不敢恭维。。以后谁还敢买雪铁龙的车?谁还敢买16款爱丽舍?】
 【 PS:烧机油无非两方面原因:一设计缺陷,二组装时的工艺问题。。】
 试问:新车烧机油该不该有厂家承担责任,如果我超出了三包期限,我不说什么,直接开来修。可是才半年啊!才15000公里啊?而且首保就发现的问题?  
[本主题由 kussman 于 2016-10-13 21:57:46 最后修改]
 
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