16款爱丽舍手动舒适型严重烧机油

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kussman

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用户： kussman
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地区：陕西宝鸡

发表于 2016-10-13 16:14

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楼主电梯直达楼

  2016年3月23日提的车，到现在刚好半年。
  开到6100公里的时候，急转弯机油报警（一直以为新车不会有问题，就从没有用机油尺检测过），赶紧开去4s店，维修人员说可以做首保了，就没当回事，直接做了首保。————纳闷
  首保完，同样开到5000多公里的时候，机油尺检测不到机油，又开去4s店，维修人员说，有可能首保的时候工作人员疏忽（这是什么意思？）加少了，就给我补充到满（机油尺上线）。————怀疑
  然后开了1200公里自己用机油尺检测，发现下降到机油尺上下线中间！！！！！1000公里烧了不少）。
                             ————结论
之后就是做了二保。
然后跟4s反应，按照要求做了机油检测。
  二保过后开两百公里，把机油放出来称重，3.688（应该是与容器一起称的），然后叫开满1000公里在回去测量，3.307（同样与容器一起称）。
  最后工作人员按照雪铁龙提供的公式算出：每千公里消耗260克（按雪铁龙公司的规定是低于250克正常，超过或者等于250异常）接着4s说要上报厂家。————结论正确
第二天4s店回复说，叫我维修发动机（更换油封和活塞环）
！！！！这就说明是烧机油了！！！！！！
新车啊！15000公里，怎么就可以大修发动机。
  之后跟4s店协商，要求更换发动机，厂家不同意。只能给与一定的经济补偿，即延保（延保两年或5万公里）或者给1500元补偿。1500百块钱，打发叫花子，几万块钱的车修完发动机起码掉价15000元。我不同意。。
  【转眼一个星期过去了，就知道4s店与厂家相互推脱，打厂家客服电话说4s店会与我联系，打4s店电话说“你要找厂家，我们只能按照厂家的要求来做”。试问，我到底要找谁？作为消费者能面对的只有4s店。可是4s店买车时的态度与售后的态度完全不敢恭维。。以后谁还敢买雪铁龙的车？谁还敢买16款爱丽舍？】
【 PS:烧机油无非两方面原因：一设计缺陷，二组装时的工艺问题。。】
试问：新车烧机油该不该有厂家承担责任，如果我超出了三包期限，我不说什么，直接开来修。可是才半年啊！才15000公里啊？而且首保就发现的问题？

[本主题由 kussman 于 2016-10-13 21:57:46 最后修改]