斯科达4s店维修天窗总成问题

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车车车

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用户：车车车
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发表于 2019-12-04 11:36

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楼主电梯直达楼

4月份开始在延安新驰达4s更换天窗总成更换没出店就出现问题更换天窗总成的居然没有相关专业技师证学徒工给我更换导致天窗总成到处刮花拆的粉碎协商后又给我更换第二个天窗更换好开走当时也没有给我开维修单据订单信息没过几个月又开始严重异响 10月份去4s店要求开维修清单订单提供不了态度强硬厂家投诉一个多月了没有结果每次打电话说马上反馈给相关处理部门就是没人答复可笑的是等了一个多月终于等到所谓的相关处理部门等来的结果是没有任何答复还是需要和经销商核实而且不耐烦的挂了电话工号不说姓名不提最后搞笑的说他是售后客服我想说的是作为售后部门不能协商经销商解决问题最起码你们售后给消费者一个问题落实结果吧售后应该可以监管经销商的为什么就不能拿出个态度这样的售后怎么让消费者放心