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@长马官方@厦门海沧盛成马自达 CX-5都市版油门踏板异响的
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@长马官方@厦门海沧盛成马自达 CX-5都市版油门踏板异响的

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无鸾

 
 
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我于2014年12月底提车,车的生产日期是2014年11月。  提车后一个月,我第一次上高速,发现每当车速达到90公里的时候你松掉油门,油门踏板的哪个位置会出现“嗲嗲”的异响声音,有点像弹簧回弹的声音,坐在车上驾驶座跟副驾驶驶都能很清晰的听到。  由于这车是我的第一辆车,对车也不是很了解,我以为这是正常的情况。直到后来我加入我们厦门的一个车友QQ群“闽南CX-5车友会”,在群里我问了车友关于这个异响的问题,大家都说没有我的这个情况,建议我到4S店检查。  之后我就多次到海沧盛成4S检查,技术人员首先跟我开车去试车,发现车速达到90公里的时候油门踏板的位置确实会发出“嗲嗲”异响声音,但是车速降至90以下或者超过100以上这个异响声音就消失了,然后技术人员认为可能是油门踏板的问题,先后两次给我测试换了两个新的油门踏板(一个14款的油门踏板,一个是新款15款的油门踏板)后,结果异响还是存在,所以可以排除是不是油门踏板本身的问题。  海沧盛成4S表示这个问题他们从来没有碰到过,我是第一个发生这种问题的车子,说要反馈给长安马自达的厂家,让我等通知,大概等了快一个月,一直没有人主动跟我联系,期间我只能自己多次电话联系他们进展情况,后来4S售后跟我说他们新款的车也有这个问题,我就提出要求要试驾他们所说有同样问题的新款车。之后我再一次跟他的技术人员一起试驾新款的车,结果一路上根本就没有听到任何异响,我质疑他们所说的跟我的车一样的问题是怎么测试出来了。  到最后4S联系我说长马马自达厂家回复说他们没有遇到过这个情况,让4S店自己检查处理。PS:我想问长马厂家:1、如果4S店能解决问题,还会找你们厂家吗?2、没有出现过的问题,就不会出现新的问题吗?3、出现你们从来没有遇到的问题,你们就是这样处理的。4.你们把我这这些客户、车主的当做什么了?   最后我想问下广大的车友,你们的车有没有遇到同样的问题,如果有我希望我们一起去找厂家讨个说法。我的QQ:181455937 电话:13779962518    如果知道如何解决这个异响问题的大神,也请您帮助我。谢谢!                                                                
 
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无鸾

 
 
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无鸾

 
 
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