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森林人买了快一年了，感觉4S店服务不好

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伟鸿汽车用品有限公司

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发表于 2016-03-15 17:14

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

之前用丰田本田的车都买过，每次保养完有客服来调查满意度，斯巴鲁根本没人管。上次保养连一次性座套都没给我套，我想要是调查就说不满意，结果没人调查。丰田本田，如果跑长途前让他们全车检查一遍，都是免费的。斯巴鲁没有这个服务，说可以给测个胎压。全国统一的400客服都没有。网站上也没有。后来打电话问了4S店售后，有个北京的400电话。之前在丰田和本田4S店上保险，都给直接优惠或返卷，最后力度跟电话车险是一样的。斯巴鲁的只给返10锉Ｑ鹊缁俺迪展蟆７崽锉咎锏礁帽Ｑ擞腥颂嵝眩拱吐骋裁蝗斯堋；褂械缁俺迪找裁挥兄迸?S店。也许小众进口车都这样吧

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相关提问：森林人4S服务

ldkjfk

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发表于 2016-03-15 17:31

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沙发

有理

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wojiak190

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发表于 2016-03-15 18:00

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板凳

我这里保养后3天给我打反馈电话，服务还行

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spmen8

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发表于 2016-03-15 18:15

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地板

看来无锡这里还是正规的，你提到的细节都有了。不过这些连长安福特都有，吃车子这碗饭这些没有也不像话啊！

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paopao45

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发表于 2016-03-15 18:29

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地下室

习惯就好了，我和楼主遇到的一样，服务很差劲，远远不如丰田！

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发表于 2016-03-15 18:38

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6楼

北京的斯巴鲁都是庞大集团垄断了。没有竞争的原因吧

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发表于 2016-03-15 18:38

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7楼

唉。只能认了

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风云

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发表于 2016-03-15 18:39

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8楼

斯巴鲁的售后可能因地而异，我在广州，外出不多，不过有两次说要长途，让他们检查一下（没说具体项目），他们都做了，没有收费。平时有个什么小问题，他们都热情解决。没有发生什么大的维修（才跑了六千公里），整体感觉还可以。建议仅供交流。

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发表于 2016-03-15 18:44

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9楼

有可能。我上次在新疆阿克苏做保养，看见有个维族的司机，让给他吹吹滤芯，好像也没要钱。北京我去过五方桥和六里桥，都不咋样

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、Ｓ,s？

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用户： ss1498686
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发表于 2016-03-15 18:46

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10楼

哎第一次去烟台斯巴鲁导航都到了就是找不着，最后一看我晕和个小商店一样啊，这能叫4S。试驾有专职的师傅还是很认真的，但一个回访都没有，销售员都是聚一起聊天的，休闲啊！但烟台斯巴鲁卖的相比我感觉在全国算很不错的。宝马销售压力都很大，竞争激烈，敬业感好。介绍车都有标准的流程，试驾全部有回访更不用说保养了，总是提醒打分好点有奖励明显很怕总部的监督。本田不用说了十年前就很标准，绝对的管理到位企业。福特偶然去了一次，真是不可小看，精气神服务水平小伙子们真不错，没想到福特服务能有这个标准。