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奔腾x80才跑1万公里，右前轮半轴过桥轴承漏油，4X、厂家答复

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返璞归真

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用户： qz44161471
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发表于 2016-07-16 10:03

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

      昨天发现我的，奔腾x80才跑1.1万公里，右前轮半轴过桥轴承漏油，到4X店维修，4X维修先说更换麻烦，维修后影响汽车质量，不用换。只用毛巾处理一下，我提出这样不可能解决漏油问题。漏油本身就是有问题，按照三包，出现漏油质量问题就应该给解决，人家说没有事情，许多用户都出现同样问题，跑三四年没事，要解决就得更换半轴过桥非常麻烦。在和4X协商时，听见说申请那个配件需要1450元，好像他们觉得不少钱，就此说需要去和厂家申请需要等一周，没想到和厂家联系，今天来电话说，厂家答复不给维修更换，难道说过桥轴承漏油不是你产品质量问题吗？跑三四年没事，有事情不就过三包了吗？难道说这就是一汽厂家的三包承诺。

      难道说，一汽厂家就是告诉4X这样对待用户的？一汽奔腾x80才跑1.1万公里，右前轮半轴过桥轴承就漏油，难道说不是质量问题？就这样对待用户，就这样对待产品问题，你们的产品质量能提高吗？谁还能相信一汽厂家的三包承诺，是不是太不负责了。

[本主题由返璞归真于 2016-07-16 21:22:09 最后修改]

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济南大牛

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用户： qz34952293
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地区：山东济南

爱车:

发表于 2016-07-16 10:29

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沙发

来自车友Android客户端

唉

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荣光mo468

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用户： din8866
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地区：浙江杭州

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发表于 2016-07-16 10:52

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板凳

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啥时候才能真正体会到了这个世界上最污

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闪电

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用户： qz30690544
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地区：广东广州

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发表于 2016-07-16 18:30

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地板

来自车友Android客户端

有碰撞痕迹，自己掏钱换。

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返璞归真

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用户： qz44161471
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地区：吉林长春

发表于 2016-07-16 19:27

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地下室

在防护板里面，想碰都碰撞不着。

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返璞归真

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用户： qz44161471
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地区：吉林长春

发表于 2016-07-20 17:52

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6楼

来自车友Android客户端

       针对我的车上述漏油分析:过桥轴出现漏油，应该是变速箱传动输出轴密封的质量问题。不是过桥轴承硅油脂，因为从漏出的油滴看，是机油或齿轮油，应该是变速箱里的油，只有变速箱传出的动力轴密封有问题，才会有这样现象。这难道说不是质量问题吗?
       变速箱动力输出轴密封过桥出现漏油，又不同机油有检测，变速箱缺少齿轮油对变速箱磨损大家都明白伤害有多大，这难道不是个问题吗？用毛巾差一下就是给用户处理了。
       希望厂家从质量提高上重视起来。我认为：
第一，是属于质量问题，就应该给我更换，我在三包期内。
第二，是设计的缺陷，应该改进，1万到3万就出现这样的问题，那么到10万又会怎样？
第三，应该加强对4S培训监控，给用户解释应该负责任，这是厂家信誉的保证。
第四，我们支持国产品牌，那也不能这样回报国人吧？
      另外三包期条件，3年、10万是对的。后面那话一看就是不负责，（只要一条达到就不保修）。现在的家庭用车，尤其老人用车一年跑不了1万。厂家的宣传10万保证质量，不是和用户玩文字游戏吗。