关于4S店内强装加装的导航问题！（天津市）

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星座传说520

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发表于 2016-09-12 13:51

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楼主电梯直达楼

四月底提车、要求1.5万装具、包括龙膜、导航蓝牙倒影！车子目前行驶一万多公里，一切都很好、烧机油的情况我没有、冷车偶尔极小概率顿挫、天窗暴晒后打开关闭异响（抹油后已解决）、整体来说车子很好、油耗市区开空调7个多油、跑快速路最低4.8！非常省油！唯独这个导航、提车当天加装导航、到家后两天导航黑屏、到店后换了根线、出现电流屏的效果、又整体换个牌子的整套、解决！第二次触屏不灵点第一排第二排选项响应、到店后、校准、当时解决！到家后隔天使用又不准了！再去4S店！给更换全套新的、解决！之后去外地旅游、打开导航定好目的地、行驶中自动从新定位、自动重新选取路线（就好像有个人在触屏给选路线）之后到店再次换新、解决！经过这些内心是无奈的、从我住的的塘沽区到4S店来回就是一百一十公里、有时还要堵车！真的很窝心、这个导航等于是7000多加装的就这样的质量回馈顾客（且是强装）！就在昨天同样的问题再一次发生、又是触屏自动触摸、又是同样的问题！我了个去、挺好的一个车、买来各个方面都不错、却就是因这个不是自愿却又花了多出市场几倍价格的电子产品给我带来N多麻烦、奥迪这样的大牌子......真的是........不过有什么说什么.....装具的负责人态度很好、前几次这么折腾我也给了些补偿.....第一次出问题就说过给些小礼物……我说真不需要谢谢你了心意我懂、但求修好不要出问题、毕竟折腾一次很麻烦……之后的三番五次……再给我补偿时......我接受了.....毕竟错误是单方面的......我是受害者……就当是报销油钱、误工费了.......也算平衡一下......但眼前又出问题了……我都无语了……奥迪厂家投诉客服打过回访问过有没问题……我都处于将心比心......没说过他们一个不字........但这一次次的.......我也是心焦了........在这发发牢骚.....车友们多担待了.......

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konglongwang

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用户： konglongwang
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发表于 2016-09-12 15:30

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沙发

哪个店面装的？我也是强奸的导航，坏过一次了，快一年了，去更换的时候服务挺好的，这种后加装的导航真的是没有什么质量保证的，也不是说4S故意这样做的，只是国产质量太差，话说国产电器产品功能不差，就是质量的稳定度还有很长很长的路要走，经济利益当先这个无可厚非，但是，也要真心的做产品，减少消费者的投诉；我们遇到的问题其实和奥迪公司没有任何关系，这是个别经销商的行为和在引进牌子上的把关不严，楼主可以要求店里换回原厂的，在让他们更换同价位其他的配件，或者转换成保养储值，我也天津A3车主仅供参考.