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GLK260变速箱漏油，对奔驰失望（质保期内和出保后双重标准）！

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GLK260变速箱漏油，对奔驰失望（质保期内和出保后双重标准）！

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761帖子

用户：小小個哥
等级：Lv1
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发表于 2016-02-17 22:08

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

9月购买的GLK260时尚，年前2月6号车子行驶了9千多公里，去了无锡中升之星首保，首保时发现变速箱油底壳全是油（这个还是自己跑进车间检查发现的）因为马上过年了，4s员工已多数放假，所以当时没有进行维修，只是将油底壳的油迹清洗干净，4s建议再行驶观察一段时间后维修，有了这个问题后春天期间也不敢多开车，至今天行驶了5百多公里后来到了4S店进行维修。经过5百多公里的行驶后，清洗干净后油底壳又出现了明显的油渍，经技工初步判断为油底壳漏油，漏油可能是密封圈工厂装配不良的问题，解决方案为将油底壳拆卸后重新安装，拆油底壳前需要将目前的旧油回收，安装完后再倒回去。我没有同意这个方案，当时我就提出两个要求。1.油底壳油渍是从密封圈处漏出的，我要求拆卸油底壳后要更换密封圈，毕竟出现了漏油就说明密封圈已出现了失效，还有借鉴奔驰保养要求，更换变速箱油时需拆卸油底壳，拆卸后必须更换密封圈和螺丝，更换的依据为此部件为易损件，拆卸一次后性能会下降。2.变速箱油需要更换，变速箱油从变速箱内放出后会造成无法避免的污染，再倒回变速箱内对变速箱会有影响。与4S店沟通了一个小时后，4S差异意我的要求，一直坚持之前他们提出的维修方案，因双方对维修方案没有达成一直，所有没有维修。回家后我匿名打了4s的电话，询问变速箱漏油的解决方法，4s爽快和熟练的提出更换，密封圈，变速箱油，螺丝，油滤，问题便可以解决，当我提到我的车还在保修期内时，马上转口了，说只要涂涂胶水，我问为什么出保后和出保前处理方法差异，他确支支吾吾的岔开了话题。在自费时奔驰对于密封圈等部件有明确的使用建议和更换标准，但在索赔时为什么标准变了~出了问题消费者已经很无奈了，还遇到如此双重标准，失望之极。清洗后又见明显的油渍

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736帖子

用户：高尔夫6
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发表于 2016-02-17 22:24

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沙发

唉，估计要被敲棒棒了!

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726帖子

用户： gogogo005
等级：Lv1
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发表于 2016-02-17 22:35

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板凳

建议买彩票

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637帖子

用户：热战车主
等级：Lv1
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发表于 2016-02-17 22:54

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地板

同情，我也是在无锡中升之星首保的

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892帖子

用户： Gangster_Lo
等级：Lv1
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发表于 2016-02-18 06:09

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地下室

能给处理好就行，没有哪上牌子能保证100镂侍狻?

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761帖子

用户：小小個哥
等级：Lv1
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发表于 2016-02-18 09:07

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6楼

我的意思你没有明白，世界上是没有零缺点的产品，出了问题没关系，关键维修不能两个标准，在保内帮你修修补补，出保了全部更换，既然你有标准和要求这部件只要拆卸就要更换的，为什么不更换，我说按你的要求也行，那你写个保证说和密封圈没关系，他们又差异意。这就让人接受不了了。

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637帖子

用户：热战车主
等级：Lv1
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发表于 2016-02-18 09:15

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7楼

各种睁着眼睛耍流氓啊。。。

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708帖子

用户： pcauto9
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发表于 2016-02-18 10:30

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8楼

你的第一个建议是没问题的，4S在保和出保前后反差不一样主要是谁花钱的问题了。我觉得可以让他们给你索赔坐垫螺丝就可以，滤芯不用换，至于变速有只要足够量就可以了，我觉得你漏的应该不多。第二个要求说油放出来会造成无法避免的污染有点牵强。

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1065帖子

用户：幻境蔷薇
等级：Lv1
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发表于 2016-02-18 12:12

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9楼

如果楼主自己是4S，会按照客人的要求执行吗？

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684帖子

用户： 2andyone
等级：Lv1
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发表于 2016-02-18 13:17

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10楼

理解楼主，变速箱油放出来后再加进去确实有点儿别扭。要是非要追求完美不行就和死S商量下，出点钱买油吧。

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622帖子

用户： guo733
等级：Lv1
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发表于 2016-02-18 14:29

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11楼

有时候不要想太多. 让4S去修吧.

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12楼

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13楼

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4帖子

用户： mb46051573
等级：Lv1
地区：福建泉州

发表于 2017-08-29 21:36

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14楼

太平洋汽车触屏版网友

楼主小心了我的车跟你一个型号也是变速箱漏油。现在更换了变速箱总成。一开始我车也一直以为是里面垫片不密封。换了三次还是漏油。又说跟着公司程序又用什么螺纹胶打到螺丝里面结果还是漏油我最后没办法他们才更换了变速箱总成。结果现在车子跑起来没力。感觉软绵绵的。奔驰没晒得死。

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15楼

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16楼

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