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重庆市巴南区福冠4S店店大欺客，保养过程中弄坏客户玻璃拒不承认

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重庆市巴南区福冠4S店店大欺客，保养过程中弄坏客户玻璃拒不承认

[待解决] $\"收藏此主题\"$

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用户：锐志8007
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发表于 2017-01-03 10:04

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

本人于2017年1月2日下午3时左右到巴南区福冠4S店进行汽车常规保养，更换机油并四轮定位，销售接待时已按正常流程对车辆进行检验，并在检验报告单上确认签字，无异常状态（挡风玻璃无异常），在进行完四轮定位，与4S店员工开始试车时发现汽车前档风玻璃有裂纹，故与店家协商处理，从4点开始协商直到晚上8点，店家仍否认该裂纹系由4S店造成这一事实，认为系到店前就存在该问题，只是车辆检测时未发现，并拒绝为消费者更换挡风玻璃，同时态度冷漠、强硬。在协商无果的情况下，因不想再耗费时间，本人于8点取证完毕想要结算离开时，被要求交回检验报告单，否则不予放行，直到报警民警到场后（李家沱派出所民警有出警记录，可到所里印证事件真实性），复印检验报告单后才予以放行。前后四个小时，该店家工作人员态度极为冷漠，店大欺客，本人在车旁徘徊数小时均无人主动沟通协调，在有充足证据佐证的情况下仍坚决不承认损坏挡风玻璃，滑天下之大稽。特此投诉，望有关部门主持公道。入店时的车辆检查报告工单车辆停放在4S店裂纹，本是开开心心去保养，如果真有这种裂纹在检查时会看不到？裂纹裂纹

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209帖子

用户： wsola
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发表于 2017-01-03 10:15

| 只看该作者

沙发

顶，

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大量的计算21

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210帖子

用户：大量的计算21
等级：Lv1
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发表于 2017-01-03 10:21

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板凳

这家地偏人少我且过几次了

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282帖子

用户：锐志8007
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发表于 2017-01-03 10:22

| 只看该作者

地板

谢谢，真的是店大欺客，本来想协商解决，对方只给出各出一半的底线，谁能接受。

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282帖子

用户：锐志8007
等级：Lv1
地区：

发表于 2017-01-03 10:23

| 只看该作者

地下室

我仅仅只是想开开心心的保养而已。。。

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大量的计算21

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210帖子

用户：大量的计算21
等级：Lv1
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发表于 2017-01-03 15:48

| 只看该作者

6楼

调监控啊

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282帖子

用户：锐志8007
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发表于 2017-01-03 16:12

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7楼

调监控没用啊，不是高清360度的，根本看不清个啥子，哪个创口很小的。

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272帖子

用户：好听好听
等级：Lv1
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发表于 2017-01-03 20:16

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8楼

别车质量差售后也差，是福特的一贯作风。支持楼主

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463帖子

用户： shier
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发表于 2017-01-03 22:16

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9楼

开两个车来，把门堵了

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大量的计算21

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210帖子

用户：大量的计算21
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发表于 2017-01-04 08:54

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10楼

调监控是看保养期间有什么东西和你前档亲密接触没有

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282帖子

用户：锐志8007
等级：Lv1
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发表于 2017-01-04 11:37

| 只看该作者

11楼

感谢~

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282帖子

用户：锐志8007
等级：Lv1
地区：

发表于 2017-01-04 11:39

| 只看该作者

12楼

唉，感觉老实人就备受欺负，我准备走司法渠道了，不为别的，为了争口气。不去堵门，也不以暴制暴，他们4S无理耍赖我只能可怜他们。

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13楼

#(┬＿┬) 帖子被删或被屏蔽了...

大量的计算21

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210帖子

用户：大量的计算21
等级：Lv1
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发表于 2017-01-04 12:08

| 只看该作者

14楼

明天切福冠保养我去打听下

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282帖子

用户：锐志8007
等级：Lv1
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发表于 2017-01-04 17:07

| 只看该作者

15楼

你去问肯定是我背锅，反正他们不可能承认是在他们店里坏的，诺大一个店哦。

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