在重庆4S店购新车月余，出现刹车失灵，商家态度强硬不退换

开头先说一句，在商家面前，消费者永远是弱势群体。   我是一名雪铁龙车主，去年年底千挑万选，选中了雪铁龙这一牌子，于2016年11月21日，在重庆中汽西南凯旋汽车有限公司（重庆汽博中心雪铁龙4S店）购买了一辆2016款全新雪铁龙C4L自动精英版家用汽车，谁知后面却发生了惊险一幕：2017年1月12日正常驾驶时，汽车突然在下坡路段出现刹车失灵（制动系统失效），当时车上除了我，还有2个老人和2个小孩，还好我处理得当，避免了一起严重的交通事故，但对我精神造成了严重的损害。   后我与4S店联系，2017年1月13日，该公司派技术人员上门检测，发现车辆确实存在故障，并在试车过程中再次出现了与12日相同的制动系统失效的现象（液晶屏显示：制动系统故障，请维修车辆）。 新车竟然出现这种问题，于是漫漫维权路开始了。我根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条第一款、第二款之规定，于2017年1月13日向重庆中汽西南凯旋汽车有限公司提出退车要求，后又多次与该公司沟通，要求退车，但该公司态度强硬，一直以各种理由推诿，至今仍未对此问题给予明确答复，并扬言“厂商说退就退，厂商说不退就不退”。如此野蛮态度，怎不叫人心寒。   车辆制动系统失效，说明车辆存在严重的质量问题，在行驶过程中极有可能导致严重的人员伤亡，我对雪铁龙这一牌子的安全性表示了严重的怀疑，且对厂商和销售商藐视法律、不履行三包义务，严重损害消费者合法权益的行为表示震惊！作为车主，作为消费者，维权太难了，在厂商和销售商面前，我们就是弱势群体，大家一定要引以为鉴，购买这款车型一定要慎重再慎重，别像我一样，身心疲惫，欲哭无泪~~（本人购买车辆现仍停放于4S店店内，有不相信的朋友欢迎到店参观）