EV150终身免费保养的承诺不兑现了？

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cby852

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发表于 2017-04-24 17:25

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楼主电梯直达楼

上周去保养维修EV150，4万公里了，其中的各种问题就不细说了。客服跟我说，下次保养就要自己付费了。我记得买这车的时候，厂家宣传的终身免费保养。后来出的新款好像不是终身免费保养，但是这样就可以把前面的老款的承诺都撕破了吗？我发现被北汽的售后的确是很差劲的一群人在做。对客户是能蒙就蒙，能骗就骗。去年有次下雨，充电机坏了，售后把车拖到修理店后告知要自费换充电机（价格不菲）。我当时据理力争，告诉他们14款的EV150的电机是属于免费质保的。后来反映到他们领导那里，才确认免费给换了。如果不是消费者自己争取，他们就是能骗一个算一个。这次我都懒得跟他们说了，下次保养的时候，我就带上买车时候的资料去，看他们好意思收钱吗？本来电动车保养没几个钱，如果不是摇号加限行，我估计这车根本都卖不出去。加上这种不诚信的售后，实在是无语了！