我的马自达cx-5四驱尊贵版2。5,2016年6月出厂的车,到今天1。8万公里,车几乎都在城市上下班使用,并正常保养。先是在1。4万公里二次保养的时候,发现变速箱下面渗油,因为专业师傅说能粘灰尘,说明漏油不严重,新车去弄不划算,于是我放弃了。 重点来了,今天晚上下班的时候,在等红灯的时候,车辆自动启停正常工作,当我挂D档准备走的时候,只听到油门狂吼,车却原地不动,过了将近10秒钟,直到后面的车不断鸣笛催促,突然车辆又以顿挫的方式往前串【我没有拉手刹】,我当时以为只是暂时出现的,谁知道我又连续试了几次,在关闭自动启停,发动机正常工作下,我再从P/N换到D档之后,车辆仍然没有动力,需要过几秒钟突然顿挫【有点类似于供油不足,但是我给油门,仍然能听到发动机狂吼,就是没动力】往前冲。 请教各位,谁还遇到过这种情况?是什么原因? 更新中……2017年4月20日上午8:30 上午去4S检查了,问题很严重,挂D档后车辆起步延迟快10秒钟了,无论怎么踩油门,发动机狂吼,车就是不动,等将近10秒车以顿挫的状态向前串。 随州鑫达4S服务很好,清洗了节气门,但是电脑就是检查不出故障码,悲剧了……坐等长马工程师出来解决。 更新中……2017年4月22日上午8:30 昨天下午接到4S通知,今天一大早和媳妇一起去的4S店里,4S对车辆进行了数据收集,答复周一等厂家处理确认信息。目前车辆已经有四个故障灯(变速箱、发动机、侧滑、还一个我不认识)亮了,踩油门,速度起不来,只能缓缓提速度。 更新中……2017年4月24日上午13:30 下午接到我们这边4S售后顾问的电话,告知已经订货了,准备更换变速箱。为4S服务效率点赞,也希望通过更换变速箱彻底解决故障问题。 更新中……2017年4月26日下午,接到4S通知,索赔变速箱走顺丰已经回来了,可以把车开过去换了。 更新中……2017年4月29日上午,变速箱已经更换完毕,车试好了,为随州鑫达4S服务效率点赞,师傅们搞的很仔细,客户经理服务也非常热情。后续看更换效果了,再不行,只能说运气太背了。
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