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【征文】ＸＲＶ那些事，更换变速箱。
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【征文】ＸＲＶ那些事，更换变速箱。

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版主 kim330

kim330
 
 
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发表于 2017-07-14 11:34
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楼主 电梯直达 楼
　　2016年８月底提的车，今年3月底的时候，发现发动机仓传来一些微弱的异响。当时以为可能是散热风扇的响声，所以打算下次做保养的时候才一齐检查。就这样一直去到５月中旬的时候，发动机仓传出来的异响越来越明显了，越是高速，声音越大，一直是“察察察”地响个不停。于是耐不住了，开到４Ｓ店去检查。
开到４Ｓ店，等待技术师傅试车。
　　经过技师试车一段路（大约３公里左右）之后，确认是发动机仓传来异响，开回４Ｓ的维修车间，然后用升降架把车子升了起来，寻找发生异响的地方。为了排除异响不是在车轮方面产生的，于是也把两个前轮拆了下来。
升高后，顺带检查了整个底盘情况。
　　基本确认是变速箱方面传来的异响，４Ｓ店把音像视频发送到东风本田总部，然后申请更换变速箱。在维修车间跟维修技师沟通的过程中，技师说这种变速箱异响没怎么发生过，但之前有一台也出现要更换变速箱的质量问题，具体是什么车型我当时没有记住。
　　师傅正在放变速箱的油出来检查。
　　放油镙丝的磁铁上明显有铁屑。
　　13000多公里的变速箱，黑黑的，不知道属不属于正常现像。
　　这里一大块就是变速箱，也就是变速总成。
　　变速箱的出厂数值，估计是批次或日期之类的。
　　４Ｓ店把音像视频发到东本总部后，等待总部批准更换变速箱。过了好像是两三天，４Ｓ店打电话过来，说是东本总部要求重新录像音像视频，才能确认是否是变速箱的问题。好吧，于是把车子又开到４Ｓ店。
　　这次开来了一台全新的ＸＲＶ，一新一旧一起启动发动机，一起录取音像视频，说是要作对比才行。手拿文件夹的应该是维修主管，这次他也一起和维修人员、接待员到了检测现场。
　　还是要进行变速箱油检查。
　　变速箱机油。
　　这次要填这种表格，变速箱专用表格？？？有点吃惊。
　　４Ｓ店这关按照东本总部的检测方式录取了音像视频，又一次发送到东本总部，等待结果。
　　大约又是过了两三天，４Ｓ店打电话来通知，更换变速箱已经批准了，而且新的变速箱已经发到４Ｓ店，可以开车过去更换。好吧，于是又把车子开回４Ｓ店。早上把车开回４Ｓ店，说更换变速箱大约要一天时间，于是把车子放在４Ｓ店里，自已回去上班了。下午３点钟就打电话过来说可以取车了。
　　这是更换下来的变速箱，体积约有单门小冰箱大小。因为之前负责接待的妹子一直不让我拍照，这点让我有点恼火。所以维修过程中，我没有在店里等待把整个维修过程拍下来。后来才知道在车间是可以.......你懂的。
　　虽然车子是出现了质量问题，但是东风本田的售后服务还是可以肯定。整个检测过程都非常地配合，没有一点推卸责任的言语和行为，而且售后效率还算是挺高的。但是大家还是要注意一点，车子有什么异常，一定不要私自拆解检查和维修，否则就算是在保修期内，４Ｓ店也是不保修的。
　　欢迎大家常来太平洋汽车网ＸＲＶ论坛。 
[本主题由 太平洋汽车网 于 2017-07-14 11:45:53 设为 精华 ，原因：支持折腾 ]
 
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发表于 2017-07-14 11:45
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沙发
您的帖子“【征文】ＸＲＶ那些事，更换变速箱。”由于支持折腾，已经设置成精华帖，记得继续努力写更多好的内容哦！
 
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踏雪寻梅

踏雪寻梅
 
 
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发表于 2017-07-14 11:49
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为什么不给拍照？
 
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版主 kim330

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发表于 2017-07-14 11:51
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踏雪寻梅 发表于 3楼
为什么不给拍照？ 　　估计是怕质量问题被传了出去影响不好吧~其实我觉得就算质量出现问题，但是能帮客户处理好也算是一个正能量。
 
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发表于 2017-07-14 11:51
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太平洋汽车网 发表于 2楼
您的帖子“【征文】ＸＲＶ那些事，更换变速箱。”由于支持折腾，已经设置成精华帖，记得继续努力写更多好的内容哦！ 谢谢领导设精。
 
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213—莞城—黄东

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发表于 2017-07-14 19:55
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发表于 2017-07-14 22:52
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7楼
213—莞城—黄东 发表于 6楼
 你好
 
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美宜天诚

美宜天诚
 
 
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发表于 2017-07-16 21:10
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8楼
舒适度差的要死，后悔死了，我的一年不到右后车门上方和副驾驶位坐人时异响严重，小日本的车虽说省点油，用料真TM坑爹。人生中第一辆车，对悬挂知识了解太少，奉劝要买车的朋友一定要买后面是独立悬挂的车。切记！！！后悔没有买同价位的自主品牌。
 
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发表于 2017-07-17 12:38
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9楼
美宜天诚 发表于 8楼
舒适度差的要死，后悔死了，我的一年不到右后车门上方和副驾驶位坐人时异响严重，小日本的车虽说省点油，用料真TM坑爹。人生中第一辆车，对悬挂知识... 异响严重就去４Ｓ处理啊~目前为止，我觉得东本的售后还是可以的。
省料也日系的一主要特点，既来之，则安之。
 
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正弦波

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发表于 2017-07-18 08:27
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10楼
不是说日系不会坏的么，肯定是车主开车技术不行
 
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发表于 2017-07-18 10:59
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11楼
正弦波 发表于 10楼
不是说日系不会坏的么，肯定是车主开车技术不行 估计是ＲＰ不行居多。
 
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广坛阿龙

广坛阿龙
 
 
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发表于 2017-07-18 13:56
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12楼
来自太平洋汽车 Android客户端  
支持330兄
 
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cqxfd

cqxfd
 
 
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发表于 2017-07-18 18:08
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13楼
支持，顺利解决就好
 
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发表于 2017-07-18 20:22
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14楼
广坛阿龙 发表于 12楼
支持330兄 谢谢龙版。
 
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15楼
#(┬＿┬) 帖子被删或被屏蔽了...
 

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发表于 2017-07-26 15:30
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16楼
weige99010 发表于 15楼
粤J帮顶粤J吧。 谢谢粤Ｊ的来帮顶。
 
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mb45873022

mb45873022
 
 
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发表于 2017-08-04 12:43
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17楼
行驶一千公里不到 
 
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发表于 2017-08-04 19:15
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18楼
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mb45873022 发表于 17楼

行驶一千公里不到  这个情况比较郁闷。
 
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使命召唤cod6

使命召唤cod6
 
 
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发表于 2017-08-08 08:06
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19楼
提车2年多了，开了3万多公里，暂时还没发现各种问题
 
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