关于邓禄普轮胎异响，油门踏板震动问题与厂家和4s交涉结果

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fenghuichun

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用户： fenghuichun
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发表于 2017-07-05 17:39

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楼主电梯直达楼

问题描述：车是2015款四驱精英，2016年11月购买，目前行驶里程15000公里。路况主要为城市道路，在行驶到6000多公里时隐约听到车厢内有种砂砾在铁盒子里轻微晃动的声音，当时没当回事，继续行驶到10000多公里的时候，声音越来越大，尤其在时速30---60区间内出现了有节奏的嗡嗡的声音，40的时候最明显，超过60就被其他噪音盖住了，先去了当地一家比较有经验的米其林驰加店看了下，四轮定位数据正常，动平衡也没问题，又看了轮胎胎面说是邓禄普轮胎质量问题，胎面磨损不均匀在行车过程中出现泵气效应而出现有节奏的嗡嗡嗡的声音，说这款原厂的邓禄普轮胎质量不是很好，最多跑5万就要换掉。随后又到买车4S店，车间主任亲自试车，愣是说什么也没听到，属于正常的胎噪，你家的胎噪是有节奏的嗡嗡响，你们试驾车怎么没有这种声音，车间主任说那我给你拍照看厂家怎么说。回家打了厂家400电话同时反映了油门踏板震动和转速1200-1300转左右松油加油时出现“嗒”的异响问题。今天厂家技术人员打来电话，说任何车都会有胎噪，你的车也不例外，我说这已经不是胎噪了是轮胎异响，是邓禄普轮胎的质量问题，我也开了10多年的车了胎噪和轮胎异响我还是能分出来的，技术人员说那我找邓禄普去给你鉴定，如果真是轮胎问题，你也是要自费更换的。另外油门踏板震动技术人员说我们是电子油门，油门踏板本身不震动，踏板震动是由车厢震动引起的，我说那这个车厢设计有问题吗，无语。。。。。。。。“嗒”的一声异响的问题说是从来没有也不可能出现这个问题，无语。。。。。。。挂电话。大概10分钟后，4s来电话说你反应的轮胎问题需要邓禄普厂家来鉴定，你自己去鉴定吧，即使鉴定有问题你的轮胎已经跑了15000公里了，也不会给你换的，我说我早已猜到是这样的结果，挂电话。