奥迪方向机故障，奥迪车主们不注意将追悔莫及！！！

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mb46282977

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发表于 2017-10-11 12:44

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楼主电梯直达楼

本人奥迪A4L购买时间不到两年，行驶里程是15000公里左右，目前整车都在三包服务期内，都在是按要求在4S店保养，在十一放假期间发生了重大安全故障，红灯提示“转向故障，请勿驾驶”，拖车到4S店后，百般推诿，企图让客户自行承担责任，奥迪官方客服形同虚设，无法进行有效沟通，上贴网址：http://bbs.pcauto.com.cn/topic-15387387.html帖子发出后已经被数百家汽车相关网络媒体转载，大家可以百度“长假自驾游途中方向机出现重大安全故障!4S店:这个看运气!”

到目前为止未接到任何厂家和4S店解决问题的答复，无奈之下已经投诉国家质量监督总局，深圳市市场监督管理局，车质网，汽车投诉网等平台，如果再不处理，就只能找电视媒体曝光，走司法程序！

经过此次车辆故障，在此提醒广大奥迪车主们，后面车出现问题必须要注意的事项，根本我的经验总结和血的教训，给大家提醒几点：

1，奥迪2013年后出的车都是电控方向机，因为是电子产品加上车辆颠簸，很容易出现“转向系统故障，可以继续驾驶”“转向系统故障，请勿驾驶”问题，仅车质网2017年1月到10月关于转向系统故障的投诉就有近百个车主，并不是个案。

2，请大家务必注意，这种是A类安全故障，如果在高速上会有可能出现，那就是方向盘直接失灵，可能出现车毁人亡的代价。

3，因为是质量问题，方向机故障会持续出现，有些车主三包期内换过三个方向机，大家可以网上搜索“奥迪方向机故障”就可以看到。

4，大家如果没有发生方向机故障，去4S店保养的时候一定要申明让4S店检查方向机或保养前找懂车的朋友帮忙看下方向机是否有不良。

5，出现方向机问题时，去4S店前先让外面修车的朋友帮忙看一下，看方向机是否存在外观等问题，如果没有到4S店一定要当着你的面检查，不然背后套路满满，你懂的。

6，过保的车如果方向机故障就先别去4S店被坑了，这种属于严重的A类安全故障，属于质量问题，在国外都会被召回的，直接投诉，维护自己的权益，争取免费更换。

7，一般不良4S店套路是让车主自行承担维修费用或保险公司承担，然后4S店拿你换下来的方向机到厂家免费更换索赔，这样就可以赚两手钱，所以出现这样的问题请务必投诉厂家，这样4S店就没有机会再针对你的车进行利益放大的空间了。

8，奥迪官方400电话出了致歉基本形同虚设的，你只管打一次让他们知道这个问题即可，不要抱任何希望，投诉只能是国家质检总局和12365还有网上品牌，切记不要浪费时间。

9，奥迪4S店遇到类似投诉太多了，基本都习惯了，一般的套路就是“拖”，跟车主不停的耗着，反正你车开不了，耗到你忍无可忍最后妥协，所以想解决问题，只能是至上而下的压，别指望他们会良心发现给你解决问题，他们只认钱，买车之后你在他们眼里就只能呵呵呵了。

10，希望遇到问题的车主团结一心，共同维权，虽然我们没有眼光选择了奥迪，但也要用法律的武器维护自己的权益，不做任人宰割的羔羊.

11，最最最最重要的一条就是奥迪车过保前一定要找懂车的全面检测一下，有问题赶紧质保，不然过保更惨！！！