车辆保养后10分钟高速起火 厂家4S店推卸责任无人管

       本人于2015年11月在银川仁和标志4S店购买的2014款1.6手动款标志308。之后一直在4S店保养没有任何私自改装，行驶4.7万公里。2018年5月12日，一家三口（孩子5岁）从惠农区行驶100公里至银川仁和标志4S店进行车辆正常保养14:10签字付款后离开4S店。17:20左右4S店工作人员来电话说车辆保养完毕并要求尽快取车。此时我已快到4S店。到店发现车机盖有新增划伤，4S店工作人员只是说他们不可能造成划伤，在没有证据不是他们划伤的前提下他们找工作人员做了简单漆面修补，5点40分驶出4S店在贺兰山高速路口上高速，行驶途中感觉车辆乏力，油门踏板略有抖动，马上至G6转G20停车检查（下午5点50分左右），在摆放安全警示三角牌时发现车辆冒烟起火。立即报火警，后经高速路路政人员帮助将火暂时熄灭，消防人员到后用水将火完全扑灭。幸亏及时停车检查发现问题，没有发生人员伤亡。但孩子幼小的心灵受到了不小的伤害。到现在坐车不敢单独坐后排。
       之后联系4S店，将车拖到银川仁和标致4S店。在于4S店沟通时4S店王经理要求先请厂家技术人员来对车辆进行检查认定。7月8日厂家技术人员到来后没有出示任何证件，而且不准许我们拍照，我们提出质疑时厂家人员掉头就走并且拒绝和我们沟通，让我们找4S店工作人员，很是跋扈。在多次交涉后本着处理问题的态度让步同意其对车辆进行了拆解拍照。拍完后什么也没有说就自行离开了。随后厂家及4S店口头回复说   “经鉴定并非汽车质量问题，他们不负任何责任”； 后再次与厂家联系索要“鉴定结果报告，厂家回复 “报告是内部的事，不会对外出具！问厂家要前来鉴定人员的职务、姓名，厂家回复：不知道。让他查，回复查不到。问4S店要厂家报告，4S店说厂家不可能给报告，问厂家来人的姓名职务，说不方便提供！那拆了车鉴定，鉴定完了就告诉我自己的责任，他们啥事没有了，而且连报告都不给出具，这是什么道理？？？更可气的是打标志400问其道理要纸质报告时他们却说他们不具备鉴定资质不能出报告。那请问你拆我的车做什么？破坏车辆起火线索和起因吗？
       就在昨天去4S交涉时遗憾的得知了一个消息，大武口区一辆购于2014年11月的标志2008在2018年9月27日停在自家小区楼下自燃。厂家下来鉴定后还是只有口头一句“非汽车质量原因”！没有任何纸质报告！扪心！半年时间五十公里范围内两辆标志自燃。质量堪忧，信誉堪忧！请广大车友帮忙支招。不要让此贴沉了。不要让他受害人伤心，不要让逃避责任的人偷笑！！